Accueil › Diagnostic › Réinitialisation Yamaha PW et Giant SyncDrive : réinitialisation de l'écran, déjumelage de l'app RideControl et réinitialisation par le revendeur

Réinitialisation Yamaha / Giant : écran, app RideControl et ce qui nécessite le revendeur

RéinitialisationsYamaha / Giant

Les unités d'entraînement Yamaha PW (PW, PW-SE, PW-ST, PW-X, PW-X2/X3, PW-S2) et les versions Giant SyncDrive de ces mêmes moteurs partagent une vérité : l'utilisateur peut réinitialiser l'écran et l'app, le revendeur réinitialise le moteur. L'app Giant RideControl ajoute des profils de réglages et des mises à jour du firmware que la plupart des vélos Yamaha n'ont pas.

Attention: Le « Reset » de l'app Giant RideControl restaure les réglages d'assistance aux valeurs par défaut de Giant, y compris les niveaux de soutien ajustés par le revendeur ; notez-les d'abord. Retirer le vélo de votre compte RideControl est ce dont un acheteur a besoin, mais c'est irréversible à distance. Le kilométrage total Yamaha et Giant est stocké dans l'unité d'entraînement ; aucune réinitialisation utilisateur ne le modifie. Les codes d'erreur du moteur ne sont effacés qu'avec l'outil de service Yamaha ou Giant.

Ce qu'il vous faut

Pas à pas

1. Réinitialisation logicielle : écran éteint puis rallumé
Yamaha Display A / C / X et Giant RideControl ONE / Ergo : appuyez sur le bouton d'alimentation ; attendez 5 secondes ; appuyez à nouveau. Giant RideControl Dash / EVO : maintenez le bouton d'alimentation de l'écran. Allumez avec les pédales libres (les moteurs Yamaha calibrent le capteur de couple au démarrage).
Si OK : Avertissement ou clignotement disparu ; assistance normale.
Sinon : La même erreur (codes « E » Yamaha ou motif LED clignotant Giant) revient : faites un cycle d'alimentation complet.
2. Cycle d'alimentation complet : batterie retirée
Éteignez, déverrouillez et retirez la batterie (Giant EnergyPak sur le tube diagonal ou pack Yamaha sur le porte-bagages). Attendez 30 secondes. Remontez-la jusqu'au clic. Allumez sans appuyer sur les pédales.
Si OK : Démarrage propre.
Sinon : L'erreur persiste : défaut actif. Notez le code / le motif de clignotement et consultez la page des erreurs Yamaha ou Giant. Ne continuez que pour le nettoyage de l'écran et de l'app.
3. Réinitialisation de l'écran (Yamaha Display A / C / X, Giant RideControl ONE / Ergo)
Yamaha Display C/X : maintenez le bouton fonction (mode) pour entrer dans les réglages ; les éléments incluent les unités, l'horloge, la luminosité et « Trip reset ». Display A : maintenez le bouton du mode d'assistance pour remettre le trip à zéro ; aucun autre réglage. Giant RideControl ONE/Ergo : les réglages se font dans l'app, l'unité elle-même ne remet le trip à zéro que par appui long.
Si OK : Trip remis à zéro, unités et horloge correctes.
Sinon : L'écran n'affiche rien ou une erreur fixe même avec une bonne batterie : l'écran, son câble ou l'unité d'entraînement. Aucune autre réinitialisation utilisateur n'existe.
4. App Giant RideControl : réinitialiser les réglages
Ouvrez RideControl, connectez-vous au vélo (vélo allumé, Bluetooth sur l'écran ou le module SyncDrive). Réglages › « Reset to default » / « Restore default settings » pour les niveaux de soutien, l'aide au poussage, le comportement de l'éclairage. Confirmez.
Si OK : Réglages revenus aux valeurs d'usine Giant ; comportement d'assistance normal à nouveau.
Sinon : Comportement inchangé : ce n'est pas un problème de réglages.
5. App Giant RideControl : déjumeler et re-jumeler
RideControl › Mes vélos › sélectionnez le vélo › « Remove bike » / « Unpair ». Téléphone : Bluetooth › oubliez le vélo. Redémarrez le téléphone. Allumez le vélo et ajoutez-le à nouveau depuis RideControl (il recherche les vélos Giant à proximité).
Si OK : Connecté et synchronisé.
Sinon : RideControl indique que le vélo appartient à un autre compte : seul l'ancien propriétaire (retirer le vélo dans son app) ou un revendeur Giant peut le libérer.
6. App Giant RideControl : mise à jour du firmware
Vélo connecté, RideControl › Firmware. Mettez à jour l'unité d'entraînement, l'écran et la batterie lorsque proposé, batterie au-dessus de 50 %.
Si OK : Firmware à jour ; certains comportements d'erreur sont corrigés par les mises à jour.
Sinon : La mise à jour échoue : problème de câble / module. Revendeur.
7. Revendeur : outil de service Yamaha ou Giant
Le revendeur utilise l'outil de diagnostic Yamaha ou le logiciel de service Giant pour lire l'historique des erreurs de l'unité d'entraînement, l'effacer, vérifier la santé et le nombre de cycles de la batterie, et jumeler des composants de remplacement. Les vélos Yamaha (Haibike, anciens modèles Giant, Winora, etc.) n'ont généralement pas d'app grand public, c'est donc le seul accès à la mémoire d'erreurs.
Si OK : Journal lu, cause corrigée, mémoire effacée.
Sinon : Le revendeur trouve le défaut actif : composant. Garantie ou remplacement, pas une réinitialisation.

Ce que vous savez maintenant avec certitude

Manuels et vidéos

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Questions fréquentes

Existe-t-il une réinitialisation d'usine pour un vélo électrique Yamaha ?

Pas pour le propriétaire. Les écrans Yamaha réinitialisent le trajet et les réglages de base ; la mémoire d'erreurs et les réglages de l'unité d'entraînement ne sont accessibles qu'avec l'outil de diagnostic du revendeur.

Puis-je réinitialiser l'odomètre Giant ?

Non. La distance totale est stockée dans l'unité SyncDrive. Seul le compteur trajet se réinitialise.

L'application Giant RideControl ne me permet pas d'ajouter mon vélo d'occasion. Pourquoi ?

Il est encore lié au compte de l'ancien propriétaire. Demandez-lui de le retirer dans son application RideControl, ou rendez-vous chez un revendeur Giant avec une preuve d'achat.

Toujours bloqué ? Prenez l'écran en photo et montrez-la à un atelier vélo électrique près de chez vous. Indiquez le système (ex. Bosch Performance Line CX) et le code exact : cela fait gagner du temps de diagnostic et de l'argent.