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¿La pantalla de la e-bike no enciende o no muestra nada? Empieza aquí
Una pantalla oscura o en blanco con la batería cargada casi siempre se debe a un cable, un conector o a la batería interna de la propia pantalla. La pantalla es la pieza electrónica más expuesta de la bici y su conector es el que más sufre.
Comprobaciones rápidas, en orden
- Confirma que la batería principal está cargada pulsando su propio botón indicador. Un pack descargado se ve exactamente igual que una pantalla muerta.
- Mantén pulsado el botón de encendido 3 segundos o más. En Bosch Kiox/Smart System y Shimano el botón está en el mando remoto o en la batería, no en la propia pantalla.
- Desengancha la pantalla de su soporte (Intuvia, Nyon, Kiox 300, Shimano serie SC-E) y vuelve a montarla. Limpia los contactos de ambos lados con un paño seco. Las pantallas que se han quitado y puesto muchas veces tienen los pines gastados o sucios.
- Sigue el cable de la pantalla hasta el primer conector, normalmente bajo la potencia o dentro de la zona del tubo de dirección. Desconecta, revisa si hay pines retraídos u oxidados y vuelve a conectar hasta que haga clic.
- Revisa el cable del mando remoto de la misma forma. En Bosch y Shimano el mando está en el mismo bus que la pantalla; un mal conector del mando tira la pantalla con él.
- Si la pantalla tiene batería interna (Bosch Kiox 300/500, Nyon, Shimano SC-EM800), déjala montada con la bici encendida durante una hora. Una batería interna descargada mantiene la pantalla oscura aunque el pack principal esté lleno.
- Prueba a encender el sistema con la pantalla quitada. En Bosch Smart System el motor sigue funcionando desde el mando; si es así, la culpa es de la pantalla. En sistemas antiguos la bici no funcionará sin ella, lo cual es normal.
Causas probables
Conector de la pantalla flojo o dañado
La pantalla parpadea o se enciende al mover el cable en la potencia. A menudo tras una caída, un cambio de manillar o un golpe en el manillar.
→ Vuelve a asentar el conector. Busca pines empujados hacia dentro de la carcasa; un distribuidor puede reinsertar pines en algunos conectores, si no, cambia el cable.
La pantalla parpadea o se enciende al mover el cable en la potencia. A menudo tras una caída, un cambio de manillar o un golpe en el manillar.
→ Vuelve a asentar el conector. Busca pines empujados hacia dentro de la carcasa; un distribuidor puede reinsertar pines en algunos conectores, si no, cambia el cable.
Contactos del soporte sucios o gastados
La pantalla funciona al presionarla con fuerza sobre el soporte o al moverla. Los contactos están mates, verdosos o aplastados.
→ Limpia con un paño seco y limpiador de contactos. Un soporte gastado es un recambio barato; cámbialo antes que doblar los contactos.
La pantalla funciona al presionarla con fuerza sobre el soporte o al moverla. Los contactos están mates, verdosos o aplastados.
→ Limpia con un paño seco y limpiador de contactos. Un soporte gastado es un recambio barato; cámbialo antes que doblar los contactos.
Batería interna de la pantalla descargada
La pantalla ha estado fuera de la bici durante semanas o meses. Vuelve a funcionar tras estar un tiempo en la bici encendida.
→ Déjala en la bici, encendida, durante una hora. Si la batería interna ya no retiene carga, la pantalla solo funcionará mientras esté montada, lo cual suele ser aceptable, o se sustituye.
La pantalla ha estado fuera de la bici durante semanas o meses. Vuelve a funcionar tras estar un tiempo en la bici encendida.
→ Déjala en la bici, encendida, durante una hora. Si la batería interna ya no retiene carga, la pantalla solo funcionará mientras esté montada, lo cual suele ser aceptable, o se sustituye.
Agua dentro de la pantalla
Condensación bajo el cristal, imagen tenue o parcial, botones que no responden tras lluvia o lavado a presión.
→ Retira la pantalla y déjala secar en una habitación cálida durante 48 horas. Si la pantalla muestra líneas o segmentos en blanco después, está agotada.
Condensación bajo el cristal, imagen tenue o parcial, botones que no responden tras lluvia o lavado a presión.
→ Retira la pantalla y déjala secar en una habitación cálida durante 48 horas. Si la pantalla muestra líneas o segmentos en blanco después, está agotada.
Fallo de retroiluminación, la pantalla realmente funciona
Con luz solar intensa apenas se distinguen los números en la pantalla. El motor y la asistencia funcionan con normalidad.
→ Sustituye la pantalla. Algunas LCD genéricas tienen un ajuste de brillo que se ha puesto a cero; revisa el menú de ajustes si logras ver algo.
Con luz solar intensa apenas se distinguen los números en la pantalla. El motor y la asistencia funcionan con normalidad.
→ Sustituye la pantalla. Algunas LCD genéricas tienen un ajuste de brillo que se ha puesto a cero; revisa el menú de ajustes si logras ver algo.
Cable cortado por roce con bielas, rueda o cuadro
La pantalla ha muerto gradualmente, a veces funciona al girar el manillar hacia un lado, o el cable muestra una marca de roce.
→ Localiza y repara o sustituye el cable dañado. Pásalo lejos del punto de roce.
La pantalla ha muerto gradualmente, a veces funciona al girar el manillar hacia un lado, o el cable muestra una marca de roce.
→ Localiza y repara o sustituye el cable dañado. Pásalo lejos del punto de roce.
Por sistema
- Bosch: Purion e Intuvia se alimentan por su cable y no tienen batería interna; una pantalla oscura se debe al cable, a los contactos del soporte o a la pantalla. Kiox 300/500 y Nyon tienen baterías internas y deben recargarse en una bici encendida. Smart System puede funcionar desde el LED Remote sin pantalla, lo que facilita aislar la avería.
- Shimano STEPS: Las pantallas SC-E5000/E6100/E7000 funcionan en el bus E-TUBE; un conector EW-SD50 o SD300 medio insertado en cualquier punto del bus puede apagar la pantalla. Revisa los conectores en la pantalla, las unidades de interruptor y la unión bajo la tapa del motor. El firmware de la pantalla también se puede reflashear con E-TUBE Project si arranca con pantalla en blanco.
- Bafang: Las pantallas DP-C18, 500C y 750C se conectan con un enchufe estanco de 5 pines; alinea las flechas y empuja hasta que encaje. Si el mando se enciende pero la pantalla no, la pantalla está averiada. Las pantallas Bafang son fáciles de cambiar y baratas de reemplazar; asegúrate de que el recambio coincida con el protocolo del controlador (UART o CAN).
- Yamaha PW: La pantalla Yamaha aloja el interruptor de encendido. Si la pantalla está oscura con un pack cargado, revisa el conector en la parte trasera de la pantalla y el cable donde entra al tubo diagonal. Las LCD Yamaha antiguas pierden intensidad con el frío; no es una avería.
- Generic: Las KT-LCD3/LCD8, King-Meter y LCD similares usan un conector Julet/Higo de 5 pines. Una pantalla oscura con pack cargado se debe al conector, a un cable roto o a una LCD agotada. Si la LCD muestra segmentos parciales, la propia LCD está fallando. Asegúrate de que cualquier recambio sea compatible con el controlador (36/48 V y protocolo).
Cuándo parar: Ve a un taller si los pines del conector están dañados, si el cable va por dentro del cuadro y hay que sustituirlo, o si la pantalla muestra agua en su interior; requieren los recambios adecuados y, en Bosch y Shimano, un paso de emparejamiento.
Códigos de error relacionados
¿Sigues atascado? Haz una foto de la pantalla y enséñala en un taller de ebikes cercano. Indica el sistema (p. ej. Bosch Performance Line CX) y el código exacto: ahorra tiempo de diagnóstico y dinero.
Preguntas frecuentes
¿Puedo pedalear la bici sin la pantalla?
Bosch Smart System y algunas configuraciones Shimano funcionan solo desde el mando. Las Bosch Purion/Intuvia, Yamaha y la mayoría de sistemas Bafang y de buje genéricos no darán asistencia sin la pantalla. Siempre puedes pedalearla como una bici normal.
La pantalla muestra símbolos aleatorios o media pantalla.
Es la LCD o su cable de cinta fallando, a menudo tras agua o un golpe. Sustituye la pantalla; ningún reseteo lo arreglará.
¿Tengo que emparejar una pantalla nueva?
En Bosch Smart System y Shimano, sí, un distribuidor la empareja con la unidad motriz. En sistemas Bafang y genéricos, una pantalla compatible suele funcionar directamente, pero hay que introducir los ajustes (tamaño de rueda, límite de velocidad).