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Bosch error 490: Fallo interno en el ordenador de a bordo

Bosch BES2 (Purion, Intuvia, Kiox, Nyon)Necesita distribuidorCircula con precaución

La propia pantalla ha detectado un fallo interno de hardware o de software. La asistencia suele continuar, pero la pantalla puede congelarse, reiniciarse o mostrar datos incorrectos. Un 490 que se repite normalmente significa que hay que sustituir la pantalla.

SistemaBosch BES2 (Purion, Intuvia, Kiox, Nyon)
GravedadNecesita distribuidor
¿Puedo seguir?Circula con precaución
Coste habitualPurion unos 100-150 EUR/USD, Intuvia 150-250, Kiox o Nyon 250-400, más el montaje.

Causas probables

Cómo solucionar el error Bosch 490

  1. Apaga el sistema, retira la pantalla de su soporte, espera un minuto y vuelve a colocarla
  2. Si la pantalla se ha mojado, déjala secar en interior durante toda la noche
  3. Reinicia y prueba
  4. Si el código vuelve, un distribuidor debe intentar una actualización de firmware y, si no funciona, sustituir la pantalla
Ve al distribuidor si: Se necesita un distribuidor con DiagnosticTool cuando el 490 persiste tras reiniciar y secar, para intentar una actualización de firmware y confirmar si hay que sustituir la pantalla.
Garantía: Las unidades motrices, baterías y pantallas Bosch tienen 2 años de garantía del fabricante en la mayoría de los mercados; un fallo interno real dentro de ese periodo normalmente se sustituye sin coste a través del distribuidor.
Coste habitual: Purion unos 100-150 EUR/USD, Intuvia 150-250, Kiox o Nyon 250-400, más el montaje.
¿Sigues atascado? Haz una foto de la pantalla y enséñala en un taller de ebikes cercano. Indica el sistema (p. ej. Bosch Performance Line CX) y el código exacto: ahorra tiempo de diagnóstico y dinero.

Preguntas frecuentes

¿Puedo resetear el error 490 de Bosch yo mismo?

Solo reiniciando. Si el fallo interno es permanente, hay que sustituir la pantalla; no existe un reseteo más profundo para el usuario.

¿Puedo seguir pedaleando con el error 490?

Normalmente sí, pero con asistencia reducida o intermitente y con el riesgo de que el sistema se apague en plena ruta. Vuelve a casa con cuidado o solo a fuerza de piernas; no planifiques salidas largas hasta encontrar la causa.

¿Cubre la garantía el error 490?

Las unidades motrices, baterías y pantallas Bosch tienen 2 años de garantía del fabricante en la mayoría de los mercados; un fallo interno real dentro de ese periodo normalmente se sustituye sin coste a través del distribuidor.

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Documento no oficial de Bosch. Elaborado a partir de experiencia de taller e información de servicio pública; los detalles pueden variar según la versión del sistema y la marca de la bici.