Shimano STEPS Fehler W011: Verlust des Geschwindigkeitssignals
Das Display meldet, dass die Antriebseinheit kein Signal vom Geschwindigkeitssensor an der Speiche erhält. Da Shimano STEPS die Bewegung des Fahrrads nicht bestätigen kann, schalten Motorunterstützung und Schiebehilfe ab, und das Geschwindigkeitsfeld im Display zeigt null. Das Rad kann noch mit reiner Muskelkraft nach Hause gefahren werden, verhält sich aber wie ein nicht unterstütztes Fahrrad, bis der Fehler behoben ist.
| Antriebssystem | Shimano STEPS (E5000, E6100, E7000, E8000, EP6, EP801) |
| Schweregrad | Warnung |
| Weiterfahren? | Vorsichtig weiterfahren |
| Typische Kosten | Mit einer Diagnose beim Fachhändler von 30 bis 60 EUR rechnen, einem eingebauten Ersatz-Geschwindigkeitssensor von 40 bis 120 EUR sowie einem Ersatz-Speichenmagnet unter 5 EUR, wenn einfache Teile selbst montiert werden. |
Wahrscheinliche Ursachen
- Speichenmagnet fehlt, ist abgefallen oder vom Sensor weggedreht
- Luftspalt zwischen Sensor und Magnet zu groß, Sollwert 3–5 mm
- Steckverbindung des Geschwindigkeitssensors gelöst, korrodiert oder mit Schmutz bzw. Wasser verschmutzt
- Beschädigtes Sensorkabel, eingeklemmt am Kettenstreben oder Ausfallende
- Sensor intern defekt oder bei kürzlichem Radwechsel aus der Position geraten
So behebst du Shimano STEPS Fehler W011
- System ausschalten, Geschwindigkeitssensor an der linken Kettenstrebe und Speichenmagnet am Hinterrad lokalisieren.
- Prüfen, ob der Magnet noch vorhanden ist und mit der flachen Seite zum Sensor zeigt.
- Sensor am Halter so ausrichten, dass der Abstand zum Magnet etwa 3–5 mm beträgt, dann die Befestigung wieder festziehen.
- Steckverbindung des Sensors an der Kettenstrebe und an der Antriebseinheit trennen, Pins auf Schmutz oder grüne Korrosion prüfen und fest wieder aufstecken.
- Kabel entlang der Kettenstrebe auf Quetsch- und Scheuerstellen prüfen, lose Kabelbinder erneuern.
- System wieder einschalten, Hinterrad drehen und prüfen, ob ein Geschwindigkeitswert erscheint und W011 verschwindet.
- Wenn die Warnung zurückkehrt, das Rad zu einem autorisierten Shimano-Fachhändler für E-Tube-Diagnose und ggf. Austausch des Geschwindigkeitssensors bringen.
Garantie: Ein defekter Geschwindigkeitssensor innerhalb der zweijährigen Shimano-Komponentengarantie wird in der Regel als Produktfehler anerkannt und kostenlos ersetzt. Verlorene Magnete, Sturmschäden, Kabelabrieb und Wassereinbruch durch Hochdruckreiniger gelten als Verschleiß bzw. Eigentümerschaden und sind nicht abgedeckt.
Typische Kosten: Mit einer Diagnose beim Fachhändler von 30 bis 60 EUR rechnen, einem eingebauten Ersatz-Geschwindigkeitssensor von 40 bis 120 EUR sowie einem Ersatz-Speichenmagnet unter 5 EUR, wenn einfache Teile selbst montiert werden.
Häufige Fragen
Kann ich den Shimano-Fehler W011 zurücksetzen?
Nein, W011 ist kein vom Nutzer löschbarer Fehler; er zeigt ein fehlendes Hardware-Signal an und verschwindet erst, wenn das Sensor- oder Magnetproblem behoben ist. Ein Aus- und Einschalten des Displays entfernt die Warnung nicht, solange das Geschwindigkeitssignal fehlt.
Ist Weiterfahren mit W011 sicher?
Ja, aber nur als unmotorisiertes Fahrrad, da Motorunterstützung und Schiebehilfe deaktiviert sind, bis das Geschwindigkeitssignal zurückkehrt. Belebte Kreuzungen, steile Anstiege oder nasse Abfahrten meiden, wo normalerweise auf Motorunterstützung vertraut wird.
Was kostet die Behebung von W011?
Ein neuer Speichenmagnet kostet unter 5 EUR und lässt sich von den meisten in wenigen Minuten montieren. Ein beim Fachhändler eingebauter Geschwindigkeitssensor kostet inklusive Arbeit meist 40 bis 120 EUR. Ein echter Sensorausfall innerhalb der Garantiezeit wird in der Regel kostenlos ersetzt, es bleibt nur die Diagnosegebühr.
Verwandte Shimano STEPS-Codes
Anleitungen und Videos
Offizielle Quelle: si.shimano.com
Kein offizielles Shimano STEPS-Dokument. Zusammengestellt aus Werkstatterfahrung und öffentlichen Service-Informationen; Details können je nach Systemversion und Fahrradmarke abweichen.