Shimano STEPS Fehler E023: Elektrische Abnormalität im Akku erkannt
Das Shimano STEPS-System hat eine elektrische Abnormalität im Akkupack erkannt. Motorunterstützung und Schiebehilfe sind deaktiviert, bis der Fehler verschwindet – das Rad fährt sich dann wie ein normales Fahrrad ohne Antrieb. Das Display zeigt weiterhin den Fehlercode E023 an, damit eine Fachkraft den Akku diagnostizieren kann.
| Antriebssystem | Shimano STEPS (E5000, E6100, E7000, E8000, EP6, EP801) |
| Schweregrad | Werkstatt nötig |
| Weiterfahren? | Nicht weiterfahren |
| Typische Kosten | Die Akkudiagnose beim Händler kostet in der Regel 30 bis 80 €, und ein neuer Shimano STEPS-Akku liegt, falls erforderlich, je nach Kapazität und Modell eingebaut bei etwa 450 bis 900 €. |
Wahrscheinliche Ursachen
- Lockere, verschmutzte oder korrodierte Kontakte zwischen Akku und Halterung am Rahmen
- Interne Zellspannungs-Ungleichheit im Akkupack
- Wasser oder Feuchtigkeit im Akkugehäuse oder Steckverbinder
- Beschädigtes Akkukabel, Steckverbinder oder Kabelbaum zwischen Akku und Antriebseinheit
- Firmware-Inkompatibilität des Akkus nach einem System- oder Händler-Softwareupdate
- Hardwaredefekt des BMS (Batteriemanagementsystem) im Pack
So behebst du Shimano STEPS Fehler E023
- 1. System ausschalten und Akku aus der Halterung entnehmen.
- 2. Akkupole und Rahmenkontakte auf Schmutz, Korrosion oder Feuchtigkeit prüfen; mit einem trockenen Tuch reinigen.
- 3. Akkugehäuse auf sichtbare Schäden, Aufblähungen, Risse oder Anzeichen von Wassereinbruch kontrollieren.
- 4. Akku wieder einsetzen, sicherstellen dass er vollständig einrastet, und System einschalten, um zu prüfen ob der Fehler verschwindet.
- 5. Falls der Fehler erneut auftritt, den Akku einige Minuten abgenommen lassen, erneut einsetzen und nochmals versuchen.
- 6. Falls E023 wiederkehrt, den Fachhändler oder einen autorisierten Shimano-Händler für Diagnose und Garantieabwicklung kontaktieren.
Garantie: Ein echter interner Akkudefekt innerhalb der zweijährigen Shimano-Garantiezeit ist in der Regel abgedeckt; Wassereinbruch, mechanische Beschädigung, Sturmschäden und Verschleiß am Akku sind ausgeschlossen.
Typische Kosten: Die Akkudiagnose beim Händler kostet in der Regel 30 bis 80 €, und ein neuer Shimano STEPS-Akku liegt, falls erforderlich, je nach Kapazität und Modell eingebaut bei etwa 450 bis 900 €.
Häufige Fragen
Kann der Shimano-Fehler E023 zurückgesetzt werden?
Shimano-Fehler E023 lässt sich nicht durch normales Aus- und Einschalten oder eine Tastenkombination löschen, da er durch einen internen Akkuzustand ausgelöst wird, den das System als harten Fehler behandelt. Bleibt der Code nach dem Entnehmen, Prüfen und Wiedereinsetzen des Akkus bestehen, bleibt er gespeichert, bis ein Händler die Shimano-Diagnosesoftware ausführt.
Ist es sicher, mit Shimano E023 weiterzufahren?
Nein, E023 deaktiviert Motorunterstützung und Schiebehilfe – das Rad rollt zwar wie ein normales Fahrrad, lässt sich aber nicht unterstützt oder per Motor schiebend bergauf bewegen. Fahren ohne Antrieb verschlimmert den Akkudefekt nicht, aber eine Heimroute planen oder das Rad transportieren, da die Unterstützung nicht von selbst zurückkehrt.
Wird der Akku im Garantiefall ersetzt, und was kostet das?
Bestätigt die Händlerdiagnose einen echten internen Akkudefekt innerhalb der Shimano-Garantiezeit (in der Regel zwei Jahre ab Kauf), wird der Akku kostenlos ersetzt. Außerhalb der Garantie kostet ein neuer Shimano STEPS-Akku eingebaut etwa 450 bis 900 €, je nach Kapazität und Modell.
Verwandte Shimano STEPS-Codes
Anleitungen und Videos
Offizielle Quelle: si.shimano.com
Kein offizielles Shimano STEPS-Dokument. Zusammengestellt aus Werkstatterfahrung und öffentlichen Service-Informationen; Details können je nach Systemversion und Fahrradmarke abweichen.