Shimano STEPS foutcode E910: Niet-compatibele componentcombinatie gedetecteerd
Het systeem heeft vastgesteld dat één of meer aangesloten units niet compatibel zijn met de rest van de aandrijflijn. De motorondersteuning wordt uitgeschakeld en de loopondersteuning is daardoor niet beschikbaar. Je kunt de fiets nog wel ongeassisteerd trappen, maar er keert geen elektrische ondersteuning terug totdat het conflict is opgelost.
| Aandrijfsysteem | Shimano STEPS (E5000, E6100, E7000, E8000, EP6, EP801) |
| Ernst | Werkplaats nodig |
| Doorrijden? | Niet doorrijden |
| Kosten (indicatie) | De diagnostische tijd bij de dealer via E-TUBE PROJECT kost doorgaans 30-60 EUR, met vervangingsonderdelen van circa 80 EUR voor een display tot 600 EUR of meer voor een aandrijfeenheid. |
Waarschijnlijke oorzaken
- Aftermarket of third-party component gemonteerd dat niet is goedgekeurd voor de gebruikte STEPS-generatie
- Firmwareversie op de aandrijfeenheid, het display of de accu komt niet overeen met de rest van het systeem
- Vervangende unit geplaatst uit een andere STEPS-lijn (bijvoorbeeld een E6100-onderdeel op een E8000-systeem)
- E-TUBE PROJECT-configuratie niet vernieuwd na een componentwissel of firmware-update
- Een niet-originele of nagemaakt component aangesloten in plaats van een origineel Shimano-onderdeel
Zo los je Shimano STEPS foutcode E910 op
- 1. Stop met rijden en schakel het systeem uit via het display.
- 2. Verwijder de accu, wacht 30 seconden en plaats hem terug om een schone herstart te forceren.
- 3. Controleer de modelnummers van display en accu tegen de onderdelenlijst in E-TUBE PROJECT.
- 4. Verbind de fiets met E-TUBE PROJECT en draai een configuratierapport om de gemarkeerde unit te vinden.
- 5. Werk de firmware van alle units bij naar de nieuwste compatibele versie indien beschikbaar.
- 6. Vervang niet-passende of niet-originele componenten door een origineel Shimano-onderdeel dat voor jouw systeem is gespecificeerd.
- 7. Breng de fiets naar een erkende Shimano-dealer als de fout aanhoudt of als de aandrijfeenheid vervangen moet worden.
Garantie: Een echt compatibiliteitsprobleem of een defect origineel onderdeel binnen twee jaar na aankoop valt normaal gesproken onder de Shimano-garantie; valschade, waterschade en versleten slijtdelen zijn uitgesloten.
Kosten (indicatie): De diagnostische tijd bij de dealer via E-TUBE PROJECT kost doorgaans 30-60 EUR, met vervangingsonderdelen van circa 80 EUR voor een display tot 600 EUR of meer voor een aandrijfeenheid.
Veelgestelde vragen
Kan ik Shimano-fout E910 resetten?
E910 is geen tijdelijke fout, dus een gewone power cycle of accu loskoppelen haalt hem niet weg. De code komt terug zodra het systeem dezelfde incompatibele combinatie detecteert. Een dealer moet E-TUBE PROJECT draaien om de mismatch te bevestigen en op te lossen.
Kan ik veilig blijven rijden met fout E910?
Nee. Het systeem schakelt de motorondersteuning en loopondersteuning uit, alleen trappen zonder hulp blijft mogelijk. Door te blijven rijden loop je ook risico op kortstondige vermogensstoten als het contact even herstelt, dus breng de fiets snel naar de werkplaats.
Wat kost reparatie van E910 en valt het onder de garantie?
Diagnose kost doorgaans 30-60 EUR en één vervangingsonderdeel komt daar 80-600 EUR bij, afhankelijk van of het een display, accu of aandrijfeenheid is. Een echt compatibiliteitsprobleem binnen de garantietermijn van twee jaar valt meestal onder de garantie, maar valschade en waterschade niet.
Gerelateerde Shimano STEPS-codes
Handleidingen en video
Officiële bron: si.shimano.com
Geen officieel Shimano STEPS-document. Samengesteld uit werkplaatservaring en openbare service-informatie; details kunnen per systeemversie en fietsmerk verschillen.