Shimano STEPS foutcode E401: Storing in achterderailleur of aandrijfeenheid
Het aandrijfsysteem heeft een afwijking gesignaleerd in de achterderailleur of in de aandrijfeenheid zelf. Als deze code actief is, valt de motorondersteuning meestal uit, valt de snelheidsweergave terug naar nul en reageert de loopondersteuning niet meer. Je kunt de fiets nog wel ongeassisteerd trappen, maar het schakelen en de koppelsensor kunnen onbetrouwbaar zijn.
| Aandrijfsysteem | Shimano STEPS (E5000, E6100, E7000, E8000, EP6, EP801) |
| Ernst | Werkplaats nodig |
| Doorrijden? | Voorzichtig doorrijden |
| Kosten (indicatie) | Diagnosekosten liggen meestal tussen €30-€80, een achterderailleur of kabelboom vervangen €150-€400, en een reparatie of vervanging van de aandrijfeenheid €400-€900 afhankelijk van het STEPS-model. |
Waarschijnlijke oorzaken
- Beschadigde of gecorrodeerde bedrading of connector van de achterderailleur
- Waterinslag in de aandrijfeenheid of het verbindingsblok
- Mechanische schade aan de derailleur door val of stoot
- Interne sensor- of printplaatstoring in de aandrijfeenheid
- Losse of verbogen derailleurhanger
- Versleten derailleur die een abnormale stroomafname op de motor veroorzaakt
Zo los je Shimano STEPS foutcode E401 op
- Stop met rijden en zet de fiets veilig weg.
- Schakel uit, verwijder de accu, wacht 60 seconden, plaats hem terug en zet het systeem aan om een tijdelijke foutmelding te wissen.
- Controleer de kabel van de achterderailleur, de stekker van de aandrijfeenheid en het verbindingsblok op vuil, vocht of stootschade.
- Controleer of de derailleurhanger recht is en kijk of de derailleur soepel met de hand beweegt.
- Als E401 na de herstart terugkomt, rijd dan niet verder met ondersteuning ingeschakeld.
- Neem contact op met de aankooplocatie of een Shimano-dealer voor diagnose, firmware-controle en componenttest.
Garantie: Een echte storing in de achterderailleur of aandrijfeenheid binnen de tweejarige Shimano-garantie valt onder de fabrikant, maar valschade, waterinslag en slijtage vallen hierbuiten.
Kosten (indicatie): Diagnosekosten liggen meestal tussen €30-€80, een achterderailleur of kabelboom vervangen €150-€400, en een reparatie of vervanging van de aandrijfeenheid €400-€900 afhankelijk van het STEPS-model.
Veelgestelde vragen
Kan ik shimano-fout E401 resetten?
Een stroomcyclus (accu eruit, 60 seconden wachten, terugplaatsen en inschakelen) kan een tijdelijke foutmelding wissen, maar als de onderliggende storing aanwezig blijft komt de code bij de volgende rit terug. Behandel een terugkerende E401 als een dealerklus, niet iets dat je met een reset oplost.
Kan ik veilig blijven rijden met E401?
De fiets trapt zonder ondersteuning, maar motoruitval midden in het verkeer kan gevaarlijk zijn en de achterderailleur schakelt mogelijk niet goed. Rijd alleen het korte stuk naar huis of naar de werkplaats met ondersteuning uit, en plan dan een dealerbezoek.
Wat kost het oplossen van E401 en valt het onder garantie?
Reken op €30-€80 voor diagnose, €150-€400 als een achterderailleur of kabelboom de oorzaak is, en €400-€900 als de aandrijfeenheid zelf vervangen moet worden. Een echte componentstoring binnen de tweejarige Shimano-garantie wordt door de fabrikant vergoed, val- en waterschade niet.
Gerelateerde Shimano STEPS-codes
Handleidingen en video
Officiële bron: si.shimano.com
Geen officieel Shimano STEPS-document. Samengesteld uit werkplaatservaring en openbare service-informatie; details kunnen per systeemversie en fietsmerk verschillen.