Welke aandrijving heeft mijn Lectric eBikes e-bike?
Lectric eBikes gebruikt eigen naafmotoren in het hele assortiment van vouwfietsen en fatbikes. Het frameplaatje of de kleurstelling zegt niets over welke foutcodes je fiets kan tonen, dus je moet de identificatie baseren op de werkelijk gemonteerde onderdelen. Controleer het motorlabel, het displaymodel en de app waarmee de fiets koppelt voordat je een foutcodelijst raadpleegt. Als het nog steeds onduidelijk is, leggen het Lectric-helpcentrum en het officiële YouTube-kanaal dezelfde controles stap voor stap uit.
Zelf controleren op je fiets
- Schakel de fiets uit en bekijk de behuizing van de naafmotor aan de achterkant op een geprint label, sticker of gegraveerde markering. Noteer de exacte tekst of het onderdeelnummer dat erop staat.
- Noteer welk display op het stuur gemonteerd is: de vorm van het scherm, de knoppenindeling en eventuele modeltekst op de achterkant van de unit.
- Open de telefoonapp waarmee de fiets koppelt en noteer de naam, de naam van het gekoppelde apparaat en de firmware- of softwareversie die getoond wordt.
- Zoek het typeplaatje of de framesticker op, meestal bij het trapaslager of op de zitbuis, en noteer de modelaanduiding en het serienummer.
- Vergelijk deze gegevens met de aankoopfactuur of orderbevestiging om te controleren wat er oorspronkelijk geleverd is.
- Als de onderdelen nog steeds niet overeenkomen met de papieren, neem dan contact op met Lectric-support. Stuur foto's mee van het motorlabel, de achterkant van het display en het typeplaatje zodat ze de exacte specificatie kunnen bevestigen.
Terugroepacties waarbij Lectric eBikes genoemd wordt
| 2023-09-07 | Lectric Ebikes Recalls Disc Brake Calipers Sold on Lectric E-Bicycles Due to Crash and Injury Hazards (Recall Alert) The mechanical disc brake calipers located on the front and rear of the e-bike can fail resulting in loss of control, posing crash and injury hazards to the rider. |
Een terugroepactie in deze lijst betekent niet dat jouw fiets betrokken is: controleer het model en de productiedata in de officiële melding. Deze lijst combineert de EU Safety Gate, het Europese waarschuwingssysteem van de Europese Commissie, met de Amerikaanse Consumer Product Safety Commission. Een model kan in een andere markt anders heten, dus controleer altijd model en bouwdata in de officiële melding.
Veelgestelde vragen
Welke motor gebruikt Lectric eBikes?
Lectric eBikes monteert eigen naafmotoren in het hele assortiment. De exacte specificatie, de bedradingconnector en de controllerfirmware kunnen per productiebatch verschillen. Lees dus altijd eerst het label op de motorbehuizing voordat je een foutcodelijst raadpleegt.
Zegt het frameplaatje welk systeem mijn Lectric eBikes heeft?
Nee. Frameplaatjes en kleuren zijn geen betrouwbare manier om de aandrijving te herkennen, want dezelfde uitvoering kan met andere interne onderdelen verkocht zijn. Het motorlabel, het displaymodel en de factuur geven een betrouwbaarder beeld.
Waar vind ik officiële hulp voor Lectric eBikes bij storingen?
Lectric publiceert video's en handleidingen voor probleemoplossing via het helpcentrum en het officiële YouTube-kanaal. Dat is de veiligste plek om te beginnen voordat je de motor, controller of bedrading openmaakt.
Officiële bron: lectricebikes.com