Shimano STEPS errore W222: Guasto connessione CAN dell'unità motrice
L'unità motrice ha rilevato un'anomalia elettrica sul terminale CAN, ovvero la linea dati che collega l'unità motrice al resto del sistema. Quando W222 è attivo, l'assistenza del motore viene di norma ridotta o disabilitata del tutto, la funzione walk assist non è disponibile e il display può smettere di mostrare la velocità o i dati della batteria provenienti da alcuni componenti. La bici resta pedalabile, ma solo a forza di gambe.
| Sistema | Shimano STEPS (E5000, E6100, E7000, E8000, EP6, EP801) |
| Gravità | Attenzione |
| Si può pedalare? | Procedi con cautela |
| Costo tipico | La diagnosi dal rivenditore costa in genere da €40 a €120, un cavo CAN sostitutivo da €50 a €150, e la sostituzione completa dell'unità motrice da €400 a €900 a seconda del modello STEPS. |
Cause probabili
- Connettore allentato, sporco o ossidato sulla porta CAN dell'unità motrice
- Umidità o infiltrazione d'acqua nella porta CAN o nel connettore del relativo cavo
- Cablaggio CAN danneggiato, schiacciato contro il telaio o logorato in corrispondenza di una curva
- Accessorio o strumento diagnostico lasciato collegato alla porta CAN
- Pin piegati o rientrati nel connettore CAN
- Contatti ossidati o corrosi dopo il rimessaggio invernale o un lavaggio ad alta pressione
Come risolvere l'errore Shimano STEPS W222
- 1. Spegnere il sistema e rimuovere la batteria prima di toccare qualsiasi connettore.
- 2. Controllare la porta CAN sull'unità motrice per umidità, sporco o ossidazione verde; pulire e asciugare se presenti.
- 3. Scollegare qualsiasi dispositivo inserito nella porta CAN o diagnostica e rimontare il tappo originale.
- 4. Seguire il cavo CAN lungo il telaio e cercare sfregamenti, schiacciamenti o segni di danni da roditori.
- 5. Rimontare la batteria, accendere la bici e pedalare brevemente per verificare se W222 si azzera.
- 6. Se il codice ritorna o la bici mostra ancora assistenza ridotta, prenotare un intervento presso un rivenditore Shimano STEPS autorizzato per una diagnosi completa.
Garanzia: Un vero difetto della porta CAN o della comunicazione interna dell'unità motrice è normalmente trattato come difetto del componente e coperto per due anni dalla data di acquisto; sono invece esclusi infiltrazioni d'acqua da lavaggio ad alta pressione, danni da caduta e modifiche aftermarket.
Costo tipico: La diagnosi dal rivenditore costa in genere da €40 a €120, un cavo CAN sostitutivo da €50 a €150, e la sostituzione completa dell'unità motrice da €400 a €900 a seconda del modello STEPS.
Domande frequenti
Posso resettare l'errore Shimano W222?
Spesso sì: spegnere, rimuovere la batteria per circa 30 secondi, scollegare qualsiasi cosa inserita nella porta CAN, quindi riavviare il sistema. Se W222 ricompare subito, il guasto è ancora attivo e va indagato, non resettato di nuovo.
È sicuro continuare a pedalare con W222 attivo?
Il motore di norma passa a nessuna assistenza o a una modalità molto ridotta, quindi è possibile tornare a casa o raggiungere un'officina procedendo con cautela a forza di gambe. Non ignorare la segnalazione, perché l'avvertimento può mascherare un problema di connettore o cablaggio che può peggiorare.
Shimano copre questa riparazione in garanzia?
I guasti genuini di comunicazione CAN su un'unità motrice STEPS sono di norma coperti per due anni dalla data di acquisto dietro presentazione dello scontrino. I danni causati da infiltrazioni d'acqua, cadute o accessori non originali non sono coperti.
Codici Shimano STEPS correlati
Manuali e video
Fonte ufficiale: si.shimano.com
Documento non ufficiale Shimano STEPS. Compilato da esperienza di officina e informazioni di servizio pubbliche; i dettagli possono variare per versione del sistema e marca della bici.