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Shimano STEPS errore W207: Avviso aggiornamento dati di viaggio non riuscito

Shimano STEPS (E5000, E6100, E7000, E8000, EP6, EP801)AttenzionePuoi continuare

L'unità motrice ha tentato di scrivere in memoria i dati di viaggio come distanza percorsa, velocità media e chilometri totali, ma l'aggiornamento è fallito. L'assistenza del motore continua a funzionare normalmente, ma il contachilometri parziale, il contachilometri totale e la lettura della velocità media possono bloccarsi, saltare o azzerarsi finché il codice non si cancella. W207 appare sul display con la normale icona di avviso Shimano, non con il segnale di stop rosso.

SistemaShimano STEPS (E5000, E6100, E7000, E8000, EP6, EP801)
GravitàAttenzione
Si può pedalare?Puoi continuare
Costo tipicoUna diagnosi dal rivenditore costa tipicamente €40-€80, un sensore di velocità sostitutivo €25-€60, e la sostituzione in garanzia dell'unità motrice di solito copre solo la manodopera di €60-€120.

Cause probabili

Come risolvere l'errore Shimano STEPS W207

  1. Spegni il sistema dal pulsante di accensione della batteria, non dal pulsante del display, e attendi almeno 10 secondi.
  2. Riaccendi il sistema e verifica se W207 si è cancellato sul display.
  3. Percorri 200-500 metri e conferma che il contachilometri parziale e quello totale stiano incrementando di nuovo.
  4. Ispeziona il magnete sul raggio del carro posteriore, puliscilo e verifica che il traferro del sensore di velocità sia 1-3 mm.
  5. Stacca, controlla e reinserisci il connettore del sensore di velocità sull'unità motrice.
  6. Avvia E-TUBE Project e applica eventuali aggiornamenti firmware pendenti per batteria, display e unità motrice.
  7. Se W207 si ripresenta alla successiva uscita, porta la bicicletta al punto vendita per una diagnosi del rivenditore.
Dal rivenditore se: Prenota la bicicletta presso il punto vendita se W207 si ripresenta dopo un ciclo completo di accensione dalla batteria e il firmware è aggiornato, perché i guasti di memoria dell'unità motrice o del display richiedono la diagnosi del rivenditore.
Garanzia: I guasti ai componenti originali Shimano STEPS entro i due anni di garanzia sono normalmente coperti, mentre infiltrazioni d'acqua, danni da incidente, componenti soggetti a usura e modifiche dell'utente sono esclusi.
Costo tipico: Una diagnosi dal rivenditore costa tipicamente €40-€80, un sensore di velocità sostitutivo €25-€60, e la sostituzione in garanzia dell'unità motrice di solito copre solo la manodopera di €60-€120.
Ancora bloccato? Fotografa il display e mostralo a un'officina ebike vicino a te. Indica il sistema (es. Bosch Performance Line CX) e il codice esatto: risparmi tempo di diagnosi e denaro.

Domande frequenti

Posso resettare l'errore W207 della Shimano?

Sì. Tieni premuto il pulsante di accensione della batteria per spegnere completamente il sistema, attendi circa dieci secondi, quindi riaccendilo. Se W207 riappare alla successiva uscita il reset non ha funzionato ed è necessario un controllo dal rivenditore.

È sicuro continuare a pedalare con W207?

Sì, W207 è un avviso e l'assistenza del motore continua a funzionare, quindi puoi tornare a casa o andare in officina. Considera il contachilometri parziale e quello totale inaffidabili finché il codice non si cancella, e prenota un controllo se si ripresenta.

Shimano copre W207 in garanzia e quanto costa?

Se viene confermato un guasto di un componente originale entro i due anni di garanzia, Shimano normalmente copre il pezzo, lasciando la diagnosi del rivenditore di €40-€80 come principale costo a carico del cliente. Fuori garanzia, prevedi €60-€150 per un intervento sul sensore o fino a €400+ per la sostituzione dell'unità motrice.

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Manuali e video

Fonte ufficiale: si.shimano.com

Documento non ufficiale Shimano STEPS. Compilato da esperienza di officina e informazioni di servizio pubbliche; i dettagli possono variare per versione del sistema e marca della bici.