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Yamaha PW erreur 37 : Anomalie de tension du capteur de couple en roulant

Yamaha PW series (PW-X3, PW-S2, PW-ST, PWseries CE - also Giant SyncDrive)Revendeur nécessaireNe continuez pas à rouler

Le contrôleur du moteur a détecté que la tension de sortie du capteur de couple est hors de la plage prévue pendant que vous pédalez. L'unité d'entraînement coupe donc l'assistance moteur et le vélo se comporte comme un vélo sans assistance tant que le défaut n'est pas effacé. La fonction d'assistance à la marche est également désactivée tant que le code est actif.

SystèmeYamaha PW series (PW-X3, PW-S2, PW-ST, PWseries CE - also Giant SyncDrive)
GravitéRevendeur nécessaire
Continuer à rouler ?Ne continuez pas à rouler
Coût habituelLe diagnostic et le réglage de la tension de référence coûtent généralement entre 60 € et 120 €, un remplacement du capteur de couple entre 150 € et 300 €, et un ensemble contrôleur entre 300 € et 550 € selon le modèle PW.

Causes probables

Comment corriger l'erreur Yamaha PW 37

  1. Arrêtez de pédaler et éteignez le système à l'écran.
  2. Retirez la batterie et inspectez le boîtier de pédalier et le berceau moteur à la recherche d'eau, de boue ou de dommages liés à un choc.
  3. Débranchez puis rebranchez le connecteur du capteur de couple, puis séchez toute humidité à l'air comprimé ou avec un chiffon propre.
  4. Remettez la batterie en place, allumez le système et vérifiez si le code s'efface.
  5. Si le défaut réapparaît à la prochaine sortie, ne continuez pas à utiliser l'assistance moteur.
  6. Confiez le vélo à un revendeur agréé Yamaha ou Giant pour un réglage de la tension de référence du capteur de couple, un remplacement du capteur ou un remplacement du contrôleur selon les besoins.
Chez le revendeur si : Confiez le vélo à un revendeur agréé Yamaha ou Giant si le code réapparaît après un cycle de mise sous tension, car la tension de référence du capteur de couple ne peut être vérifiée et réglée qu'avec l'équipement de diagnostic du fabricant.
Garantie : Une défaillance authentique du capteur de couple ou du contrôleur pendant la période de garantie standard de deux ans est normalement couverte, tandis que les infiltrations d'eau, les dommages liés à un choc et les problèmes liés à l'usure sont généralement exclus.
Coût habituel : Le diagnostic et le réglage de la tension de référence coûtent généralement entre 60 € et 120 €, un remplacement du capteur de couple entre 150 € et 300 €, et un ensemble contrôleur entre 300 € et 550 € selon le modèle PW.
Toujours bloqué ? Prenez l'écran en photo et montrez-la à un atelier vélo électrique près de chez vous. Indiquez le système (ex. Bosch Performance Line CX) et le code exact : cela fait gagner du temps de diagnostic et de l'argent.

Questions fréquentes

Peut-on réinitialiser l'erreur 37 Yamaha ?

Un cycle de mise sous tension peut effacer le défaut temporairement, mais le code réapparaîtra généralement à la prochaine sortie car le contrôleur a enregistré un véritable problème de tension du capteur. Une réinitialisation permanente ne peut être effectuée que par un revendeur à l'aide de l'outil de diagnostic Yamaha.

Est-il sûr de continuer à rouler avec l'erreur 37 ?

Non. L'assistance moteur est coupée et le signal du capteur de couple est peu fiable, donc continuer à pédaler sous assistance peut solliciter inutilement le contrôleur et le moteur. Roulez sans assistance jusqu'à un endroit sûr et prévoyez un transport vers un revendeur.

Combien coûtera la réparation, et est-elle couverte par la garantie ?

Comptez entre 60 € et 550 € selon que le capteur nécessite un réglage, un remplacement ou que le contrôleur doive être échangé. Si la défaillance est un défaut authentique du composant pendant la période de garantie de deux ans, Yamaha ou Giant la couvre normalement ; les dégâts des eaux et les dommages liés à un choc sont exclus.

Codes Yamaha PW liés

31 · Signal du capteur de couple perdu sur le moteur Yamaha PW33 · Erreur de tension du capteur de couple pendant la conduite36 · Erreur de tension du capteur de couple à basse vitesse38 · Défaut de tension du capteur de manivelle à l'arrêt

Manuels et vidéos

Source officielle: cdn2.yamaha-motor.eu

Document non officiel Yamaha PW. Compilé à partir de l'expérience d'atelier et d'informations de service publiques ; les détails peuvent varier selon la version du système et la marque du vélo.