Shimano STEPS erreur E043 : Shimano Steps défaut de corruption du firmware
L'unité d'entraînement a détecté un défaut interne dans son firmware, ce qui signifie qu'une partie du logiciel qui pilote le moteur et le contrôle du couple n'est plus valide ou a été corrompue. Le système coupe donc complètement l'assistance moteur, l'assistance à la marche est désactivée et l'affichage de la vitesse peut retomber à zéro jusqu'à ce que le firmware soit restauré. Le code ne peut pas être effacé par un simple cycle d'allumage et le vélo ne fonctionnera pas sous assistance.
| Système | Shimano STEPS (E5000, E6100, E7000, E8000, EP6, EP801) |
| Gravité | Revendeur nécessaire |
| Continuer à rouler ? | Ne continuez pas à rouler |
| Coût habituel | Prévoyez un reflash firmware chez le revendeur entre 30 et 60 EUR, un remplacement de l'unité d'entraînement entre 400 et 900 EUR selon le modèle, plus 60 à 120 EUR de main-d'œuvre. |
Causes probables
- Mise à jour du firmware interrompue ou échouée via E-Tube, souvent à cause d'une batterie faible ou d'un câble débranché pendant le flashage
- Coupure d'alimentation de l'unité d'entraînement pendant l'écriture du firmware
- Défaut de la puce mémoire interne de l'unité d'entraînement, généralement dû à l'âge ou à des dommages thermiques
- Infiltration d'humidité dans l'unité d'entraînement provoquant une corruption des données
- Mise à jour incompatible ou partielle chargée après un échange de composant
Comment corriger l'erreur Shimano STEPS E043
- Éteignez le système, retirez la batterie et remettez-la en place après 60 secondes, puis rallumez pour confirmer que l'erreur persiste.
- Chargez la batterie à au moins 80 % avant toute autre étape, car une batterie faible est la cause la plus fréquente des mises à jour échouées.
- Inspectez les câbles de jonction et du moteur pour détecter des broches endommagées, de la corrosion ou de l'humidité, puis séchez-les et rebranchez-les.
- Connectez le système au dernier logiciel Shimano E-Tube Project sur un PC et tentez un reflash du firmware si l'unité d'entraînement est reconnue.
- Si E-Tube ne détecte pas l'unité d'entraînement ou que le reflash échoue, la mémoire interne est probablement irrécupérable sans outils d'atelier.
- Amenez le vélo chez un revendeur Shimano avec une preuve d'achat pour qu'il puisse reflasher ou remplacer l'unité d'entraînement sous garantie si éligible.
Garantie : Un défaut authentique de firmware ou de mémoire de l'unité d'entraînement pendant la période de garantie standard Shimano de deux ans est normalement couvert, tandis que les dommages dus à un choc, l'infiltration d'eau et les modifications sont exclus.
Coût habituel : Prévoyez un reflash firmware chez le revendeur entre 30 et 60 EUR, un remplacement de l'unité d'entraînement entre 400 et 900 EUR selon le modèle, plus 60 à 120 EUR de main-d'œuvre.
Questions fréquentes
Puis-je réinitialiser l'erreur Shimano E043 ?
Un cycle d'allumage n'effacera pas E043 car le défaut est stocké dans le firmware de l'unité d'entraînement. Un reflash au niveau revendeur avec E-Tube Project ou un remplacement de l'unité d'entraînement est nécessaire pour le supprimer.
Est-il sûr de continuer à rouler avec E043 affiché ?
Non. L'assistance moteur, l'assistance à la marche et le signal de vitesse sont désactivés, le vélo se comporte donc comme un vélo non assisté. Continuer à rouler risque de vous laisser en panne si l'écran s'éteint en cours de route.
Shimano réparera-t-il E043 sous garantie et combien cela coûtera-t-il ?
Si l'unité d'entraînement a moins de deux ans à compter de l'achat et qu'il n'y a aucun signe de dommage dû à l'eau ou de choc, Shimano couvre généralement l'unité de remplacement et la main-d'œuvre du revendeur. Hors garantie, prévoyez environ 500 à 1000 EUR pour un reflash ou un échange de l'unité d'entraînement chez un revendeur.
Codes Shimano STEPS liés
Manuels et vidéos
Source officielle: si.shimano.com
Document non officiel Shimano STEPS. Compilé à partir de l'expérience d'atelier et d'informations de service publiques ; les détails peuvent varier selon la version du système et la marque du vélo.