Shimano STEPS erreur E015 : Défaut interne de l'unité d'entraînement détecté
L'unité d'entraînement a signalé une anomalie interne au contrôleur du système. En conséquence, l'assistance moteur est coupée, l'assistance à la marche est indisponible et l'indication de vitesse peut passer à zéro sur l'écran. Le vélo reste utilisable à la pédale sans assistance, mais il se comportera comme un vélo sans assistance beaucoup plus lourd.
| Système | Shimano STEPS (E5000, E6100, E7000, E8000, EP6, EP801) |
| Gravité | Revendeur nécessaire |
| Continuer à rouler ? | Ne continuez pas à rouler |
| Coût habituel | Le diagnostic revendeur coûte généralement entre 40 et 80 € ; le remplacement de l'unité d'entraînement pour E5000/E6100 entre 450 et 650 € et pour E7000/E8000/EP6/EP801 entre 700 et 950 €, plus 1 à 2 heures de main-d'œuvre. |
Causes probables
- Défaut électronique interne de l'unité d'entraînement elle-même.
- Connecteur du berceau de l'unité d'entraînement desserré, encrassé ou corrodé.
- Infiltration d'humidité après un nettoyage haute pression ou un passage profond dans l'eau.
- Surchauffe due à une charge élevée prolongée, des montées raides ou un remorquage.
- Incompatibilité de micrologiciel suite à une mise à jour E-Tube incomplète.
Comment corriger l'erreur Shimano STEPS E015
- 1. Arrêtez de rouler et éteignez le système à l'aide du bouton d'alimentation de l'écran.
- 2. Retirez la batterie, attendez 30 secondes, remettez-la fermement en place, puis rallumez via le bouton d'alimentation de la batterie.
- 3. Batterie retirée, inspectez le connecteur du berceau de l'unité d'entraînement : saleté, broches tordues ou corrosion, puis nettoyez si accessible.
- 4. Contrôlez visuellement le faisceau de câblage entre l'unité d'entraînement et la batterie : traces de frottement, pincement ou signes d'entrée d'eau.
- 5. Connectez le vélo à Shimano E-Tube Project et lancez une vérification système ; appliquez toute mise à jour de micrologiciel en attente.
- 6. Si E015 réapparaît après un redémarrage propre, ne roulez pas et prévoyez un diagnostic revendeur avec un outil de diagnostic Shimano.
Garantie : Un défaut interne authentique de l'unité d'entraînement durant la période de garantie Shimano de deux ans est normalement remplacé sans frais, mais l'infiltration d'eau, les dommages liés à un choc et les modifications sont exclus.
Coût habituel : Le diagnostic revendeur coûte généralement entre 40 et 80 € ; le remplacement de l'unité d'entraînement pour E5000/E6100 entre 450 et 650 € et pour E7000/E8000/EP6/EP801 entre 700 et 950 €, plus 1 à 2 heures de main-d'œuvre.
Questions fréquentes
Peut-on réinitialiser l'erreur Shimano E015 ?
Oui, en éteignant le système, en retirant la batterie pendant environ 30 secondes, en la remontant et en rallumant via le bouton de la batterie. Si E015 revient immédiatement, le défaut est réel et l'unité nécessite l'intervention d'un revendeur.
Est-il prudent de continuer à rouler avec E015 affiché ?
Non. L'assistance moteur et l'assistance à la marche sont désactivées : le vélo devient difficile à pédaler dans les côtes et vous ne pouvez pas utiliser le mode marche pour le pousser sur une rampe. Rouler fait aussi courir un risque de dommages supplémentaires si la cause est un court-circuit ou de l'humidité.
Combien coûte la réparation de E015 et est-ce couvert par la garantie ?
Si l'unité d'entraînement tombe en panne durant la période de garantie Shimano de deux ans et qu'il n'y a aucun signe d'eau, de choc ou de modification, l'unité de remplacement et la main-d'œuvre sont prises en charge. Hors garantie, comptez entre 450 et 950 € pour l'unité d'entraînement, plus les frais de diagnostic et de pose.
Codes Shimano STEPS liés
Manuels et vidéos
Source officielle: si.shimano.com
Document non officiel Shimano STEPS. Compilé à partir de l'expérience d'atelier et d'informations de service publiques ; les détails peuvent varier selon la version du système et la marque du vélo.