Home › Shimano STEPS › Foutcode E944

Shimano STEPS foutcode E944: Communicatiefout tussen schakelaar en aandrijfeenheid

Shimano STEPS (E5000, E6100, E7000, E8000, EP6, EP801)Werkplaats nodigVoorzichtig doorrijden

De aandrijfeenheid ontvangt geen geldig signaal meer van de schakelaar op het stuur en geeft daardoor een communicatiefout. Hierdoor valt de motorondersteuning uit, werkt de loopondersteuning niet en blijft het display de foutcode tonen tot de verbinding is hersteld. Je kunt de fiets gewoon trappen en remmen op spierkracht.

AandrijfsysteemShimano STEPS (E5000, E6100, E7000, E8000, EP6, EP801)
ErnstWerkplaats nodig
Doorrijden?Voorzichtig doorrijden
Kosten (indicatie)Reken op zo'n €20-60 voor een nieuwe kabelboom, €80-200 voor een nieuwe schakelaar, plus €40-90 aan diagnose-uren bij de dealer, dus de meeste E944-reparaties komen uit tussen €60 en €300.

Waarschijnlijke oorzaken

Zo los je Shimano STEPS foutcode E944 op

  1. Schakel het systeem uit en haal de accu eruit voordat je aan de stekkers werkt.
  2. Volg de kabel vanaf de schakelaar op het stuur naar de poort op de aandrijfeenheid en controleer op sneden, knikken of beknellingen langs het frame.
  3. Trek de stekkers aan beide kanten los en controleer de pinnen op verbogen pennen, vuil of groene corrosie; reinig met isopropylalcohol en laat goed drogen indien nodig.
  4. Druk beide stekkers stevig terug tot je een klik hoort, plaats de accu terug en zet het systeem aan om te testen.
  5. Maak een korte testrit en controleer of de ondersteuning terugkeert en de code niet terugkomt.
  6. Komt de code direct terug, dan moet de kabelboom of de schakelaar vervangen worden en breng je de fiets naar een erkende Shimano-dealer voor E-Tube Project-diagnose.
Naar de dealer als: Breng de fiets naar een erkende Shimano-dealer als de fout terugkomt na het heraansluiten van de kabel, want om vast te stellen of de schakelaar, kabelboom of poort op de aandrijfeenheid defect is, heb je E-Tube-software nodig.
Garantie: Shimano beschouwt echte componentfouten binnen de garantietermijn van twee jaar over het algemeen als fabricagefout, terwijl valschade, waterinfiltratie en versleten of geknoeide connectoren als slijtage gelden en uitgesloten zijn.
Kosten (indicatie): Reken op zo'n €20-60 voor een nieuwe kabelboom, €80-200 voor een nieuwe schakelaar, plus €40-90 aan diagnose-uren bij de dealer, dus de meeste E944-reparaties komen uit tussen €60 en €300.
Kom je er niet uit? Maak een foto van het display en laat die zien bij een e-bike werkplaats in de buurt. Noem het aandrijfsysteem (bijv. Bosch Performance Line CX) en de exacte code; dat scheelt diagnosetijd en geld.

Veelgestelde vragen

Kan ik Shimano-fout E944 resetten?

Zet het systeem uit, haal de accu er ongeveer 30 seconden uit en plaats hem terug. Als de kabel en connectoren in orde zijn wist de code; komt hij terug, dan is de onderliggende fout nog aanwezig en heb je het probleem met de reset alleen tijdelijk verdoezeld.

Kan ik veilig blijven rijden met E944?

De motorondersteuning valt volledig uit, dus je kunt op spierkracht verder rijden maar de fiets voelt zwaarder dan normaal. Rijd zo snel mogelijk naar een servicepunt en vermijd steile hellingen waar je normaal op ondersteuning rekent.

Wat kost de reparatie en valt het onder de garantie?

De meeste klussen komen uit tussen €60 en €300, afhankelijk van of de kabelboom of de schakelaar vervangen moet worden. Originele Shimano-onderdelen die binnen de garantietermijn van twee jaar gemonteerd worden, zijn normaal gesproken gedekt, maar de arbeidsuren en schade door water of een val meestal niet.

Gerelateerde Shimano STEPS-codes

E010 · Interne fout in aandrijfeenheid gedetecteerdE013 · Fout in firmware van aandrijfeenheid gedetecteerdE020 · Communicatiefout tussen accu en aandrijfeenheidE024 · Overstroombeveiliging accu geactiveerd

Handleidingen en video

Officiële bron: si.shimano.com

Geen officieel Shimano STEPS-document. Samengesteld uit werkplaatservaring en openbare service-informatie; details kunnen per systeemversie en fietsmerk verschillen.