Home › Ananda › Foutcode 36

Ananda foutcode 36: Storingssignaal hall-sensor motor

Ananda controller (used by Pedego, Kalkhoff, many European and US brands)Werkplaats nodigNiet doorrijden

De controller heeft gedetecteerd dat het signaal van de hall-sensoren in de motor ontbreekt, te veel ruis heeft of buiten het bereik valt. Hall-sensoren geven de controller de exacte positie van de rotor door, dus zonder een schoon signaal onderbreekt de controller de stroom om het systeem te beschermen. Op de fiets merk je dit doordat de trapondersteuning niet werkt, de gashendel niet reageert, de loopondersteuning uitvalt en de snelheidsmeter op stilstand blijft staan, ook al geeft het display nog normaal beeld.

AandrijfsysteemAnanda controller (used by Pedego, Kalkhoff, many European and US brands)
ErnstWerkplaats nodig
Doorrijden?Niet doorrijden
Kosten (indicatie)Reken op ongeveer €15–€40 voor een vervangende motorkabel, €30–€60 voor een dealerdiagnose, €120–€250 voor een Ananda-controller en €250–€500 plus arbeidsloon als de naafmotor vervangen moet worden.

Waarschijnlijke oorzaken

Zo los je Ananda foutcode 36 op

  1. Zet de fiets uit en haal de accu eruit voordat je aan een connector werkt.
  2. Trek de motorkabel aan beide kanten los en steek hem weer terug, controleer of beide klikken en de afdichtring goed zit.
  3. Loop de hele motorkabel af op schuurplekken, knikken of beknelde stukken, vooral bij de uitvaleinden en de controllerbehuizing.
  4. Droog en reinig groen uitgeslagen of natte contacten met contactspray en een kleine borstel, en monteer ze daarna weer.
  5. Plaats de accu terug, zet het systeem aan en rijd even om te kijken of de code verdwijnt.
  6. Als de code terugkomt, vervang dan eerst de motorkabel; als hij dan nog terugkomt, moet de controller vervangen worden en de motor door een dealer op de testbank gecontroleerd worden.
Naar de dealer als: Breng de fiets naar een dealer als het terugplaatsen van de connectoren en een nieuwe motorkabel de code niet wissen, want vervanging van de controller of motor vereist diagnoseapparatuur en de motor moet op de testbank geopend worden.
Garantie: Een echte fabricagefout aan de motor, kabel of controller binnen de standaard garantie van twee jaar valt normaal gesproken onder garantie, terwijl schade door een val, waterinname voorbij de IP-classificatie en versleten of geschuurde kabels als eigenaarsschade worden beschouwd en uitgesloten zijn.
Kosten (indicatie): Reken op ongeveer €15–€40 voor een vervangende motorkabel, €30–€60 voor een dealerdiagnose, €120–€250 voor een Ananda-controller en €250–€500 plus arbeidsloon als de naafmotor vervangen moet worden.
Kom je er niet uit? Maak een foto van het display en laat die zien bij een e-bike werkplaats in de buurt. Noem het aandrijfsysteem (bijv. Bosch Performance Line CX) en de exacte code; dat scheelt diagnosetijd en geld.

Veelgestelde vragen

Kan ik ananda foutcode 36 resetten?

Er is geen betrouwbare reset die je zelf kunt doen. Het systeem uit- en weer aanzetten wist een echte hall-sensor-storing niet, omdat de controller opnieuw faalt op de zelftest zodra de motor draait. Een dealertool kan het logboek wissen, maar het onderliggende bedradings- of sensorprobleem moet eerst gerepareerd worden, anders komt de code meteen terug.

Mag ik blijven rijden met foutcode 36?

Nee. De fiets onderbreekt de ondersteuning zonder waarschuwing, vaak midden in een klim of in het verkeer, en je kunt ook nog met een onberijdbare fiets naar huis komen te staan. Door te blijven rijden kan de controller ook steeds opnieuw in een overstroomtrip schieten als het sensorsignaal met tussenpozen uitvalt.

Wat kost het om ananda foutcode 36 te verhelpen, en valt het onder de garantie?

Buiten de garantie kun je rekenen op zo'n €15–€60 voor een kabelreparatie, of €200–€500 plus arbeidsloon als de controller of motor vervangen moet worden. Binnen de standaard garantie van twee jaar valt een echte elektrische fabricagefout meestal onder garantie, maar geschuurde kabels, waterschade en valschade zijn normaal uitgesloten.

Gerelateerde Ananda-codes

35 · Fout in motorfasecircuit gedetecteerd33 · Motor trekt te veel stroom38 · Controller heeft verbinding met display verloren09 · Display heeft communicatie met controller verloren

Officiële bron: Ananda controller error chart, Pedego dealer service guide

Geen officieel Ananda-document. Samengesteld uit werkplaatservaring en openbare service-informatie; details kunnen per systeemversie en fietsmerk verschillen.