Ananda error 36: Fallo de señal del sensor Hall del motor
El controlador ha detectado que la señal procedente de los sensores Hall del motor falta, tiene ruido o está fuera de rango. Los sensores Hall indican al controlador la posición exacta del rotor, por lo que, sin una señal limpia, el controlador corta la alimentación para proteger el sistema. En la bicicleta esto se manifiesta como ausencia de asistencia al pedaleo, sin respuesta del acelerador, sin asistencia de empuje y lectura de velocidad estática, aunque la pantalla sigue encendiéndose con normalidad.
| Sistema | Ananda controller (used by Pedego, Kalkhoff, many European and US brands) |
| Gravedad | Necesita distribuidor |
| ¿Puedo seguir? | No sigas circulando |
| Coste habitual | Calcula aproximadamente entre 15 € y 40 € por un cable de motor de repuesto, entre 30 € y 60 € por un diagnóstico del distribuidor, entre 120 € y 250 € por un controlador Ananda, y entre 250 € y 500 € más mano de obra si hay que sustituir el motor del buje. |
Causas probables
- Conector del cable del motor flojo o mal asentado en el controlador o en el motor
- Pines oxidados o húmedos dentro del conector del cable del motor
- Cable del motor pelado, pellizcado o roto a lo largo del cuadro o en el basculante
- Sensor Hall averiado dentro del motor del buje
- Fallo interno del controlador en la etapa de entrada del sensor Hall
Cómo solucionar el error Ananda 36
- Apaga la bicicleta y retira la batería antes de tocar cualquier conector.
- Desconecta y vuelve a conectar el cable del motor en ambos extremos, asegurándote de que cada uno haga clic al encajar y de que la junta de estanqueidad quede bien asentada.
- Inspecciona toda la longitud del cable del motor en busca de rozaduras, dobleces o secciones aplastadas, especialmente cerca de las punteras y la carcasa del controlador.
- Seca y limpia cualquier contacto verdoso o húmedo con limpiador de contactos eléctricos y un cepillo pequeño, y vuelve a montarlo.
- Vuelve a colocar la batería, enciende el sistema y roda brevemente para comprobar si el código desaparece.
- Si el código vuelve, instala primero un cable de motor nuevo; si aun así vuelve, hay que sustituir el controlador y revisar el motor en banco en un distribuidor.
Garantía: Un fallo genuino de un componente del motor, del cable o del controlador dentro de la garantía estándar de dos años suele estar cubierto, mientras que los daños por golpe, la entrada de agua más allá del grado de protección IP y los cables desgastados o rozados se consideran daños del propietario y quedan excluidos.
Coste habitual: Calcula aproximadamente entre 15 € y 40 € por un cable de motor de repuesto, entre 30 € y 60 € por un diagnóstico del distribuidor, entre 120 € y 250 € por un controlador Ananda, y entre 250 € y 500 € más mano de obra si hay que sustituir el motor del buje.
Preguntas frecuentes
¿Puedo resetear el error 36 de Ananda?
No hay un reseteo fiable por parte del usuario. Apagar y volver a encender el sistema no eliminará un fallo genuino de señal del sensor Hall, porque el controlador vuelve a fallar la autocomprobación en cuanto el motor gira. Una herramienta del distribuidor puede borrar el registro, pero primero hay que reparar el problema de cableado o del sensor subyacente, o el código volverá de inmediato.
¿Es seguro seguir rodando con el error 36?
No. La bicicleta cortará la asistencia sin aviso, a menudo en mitad de una subida o en tráfico, y puedes terminar empujando una bicicleta imposible de rodar hasta casa. Seguir rodando también puede provocar que el controlador entre en repetidos disparos por sobrecorriente si la señal del sensor es intermitente.
¿Cuánto cuesta arreglar el error 36 de Ananda y está cubierto por la garantía?
Fuera de garantía, calcula entre 15 € y 60 € para una reparación del cable, o entre 200 € y 500 € más mano de obra si hay que sustituir el controlador o el motor. Dentro de la garantía estándar de dos años, un fallo eléctrico genuino del componente suele estar cubierto, pero los cables rozados, los daños por agua y los daños por golpe normalmente quedan excluidos.
Códigos Ananda relacionados
Fuente oficial: Ananda controller error chart, Pedego dealer service guide
Documento no oficial de Ananda. Elaborado a partir de experiencia de taller e información de servicio pública; los detalles pueden variar según la versión del sistema y la marca de la bici.