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Shimano STEPS erreur W209 : Les données de trajet n'ont pas pu être mises à jour sur l'écran

Shimano STEPS (E5000, E6100, E7000, E8000, EP6, EP801)AttentionVous pouvez continuer

L'ordinateur de cycle intégré à l'écran n'a pas réussi à écrire en mémoire les nouvelles données de trajet telles que la distance, la vitesse moyenne et le temps écoulé. Le moteur, l'assistance à la marche et les changements de vitesses continuent de fonctionner, mais l'écran de trajet peut se figer, afficher des zéros ou cesser d'enregistrer jusqu'à ce que l'avertissement disparaisse. Shimano classe cela comme un avertissement récupérable plutôt que comme une panne système, donc le vélo reste utilisable en attendant.

SystèmeShimano STEPS (E5000, E6100, E7000, E8000, EP6, EP801)
GravitéAttention
Continuer à rouler ?Vous pouvez continuer
Coût habituelUne réinitialisation ou une mise à jour de firmware chez un revendeur coûte généralement entre 30 et 60 €, une réparation de faisceau d'écran corrodé entre 60 et 120 €, et un remplacement d'écran série SC entre 180 et 350 € posé.

Causes probables

Comment corriger l'erreur Shimano STEPS W209

  1. Arrêtez le vélo dans un endroit sûr et éteignez le système à l'aide du bouton d'alimentation de la batterie, pas seulement de l'écran
  2. Attendez au moins 15 secondes pour que l'unité d'entraînement s'éteigne complètement
  3. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation de la batterie pour démarrer le système et observez si W209 disparaît sur l'écran de démarrage
  4. Roulez 2 à 3 km et vérifiez que la distance parcourue et la vitesse moyenne s'incrémentent normalement
  5. Retirez l'écran, inspectez la fiche du câble à l'arrière pour détecter une corrosion verte ou un mauvais contact, puis rebranchez-la à sec
  6. Mettez à jour l'unité d'entraînement et l'écran via Shimano E-Tube Project si un firmware plus récent est disponible
  7. Si W209 revient à la prochaine sortie, confiez le vélo à un revendeur Shimano agréé pour un diagnostic
Chez le revendeur si : Un revendeur est nécessaire lorsque W209 revient immédiatement après chaque cycle d'alimentation, ce qui indique généralement un défaut de mémoire de l'écran ou un problème de câblage qui nécessite l'outil de diagnostic E-Tube.
Garantie : Une défaillance authentique d'un composant pendant la période de garantie Shimano de deux ans est normalement couverte, mais l'infiltration d'eau, les dommages dus à une chute et les connecteurs usés sont considérés comme de l'usure et facturés au propriétaire.
Coût habituel : Une réinitialisation ou une mise à jour de firmware chez un revendeur coûte généralement entre 30 et 60 €, une réparation de faisceau d'écran corrodé entre 60 et 120 €, et un remplacement d'écran série SC entre 180 et 350 € posé.
Toujours bloqué ? Prenez l'écran en photo et montrez-la à un atelier vélo électrique près de chez vous. Indiquez le système (ex. Bosch Performance Line CX) et le code exact : cela fait gagner du temps de diagnostic et de l'argent.

Questions fréquentes

Puis-je réinitialiser moi-même l'erreur W209 Shimano ?

Oui. Maintenez le bouton d'alimentation de la batterie enfoncé jusqu'à l'extinction complète du système, attendez environ 15 secondes, puis rallumez-le. Si W209 ne revient pas après quelques minutes de roulage, la réinitialisation a fonctionné.

Est-il sûr de continuer à rouler avec W209 affiché ?

Oui. W209 est un avertissement, pas une coupure, donc l'assistance moteur, le mode marche et les éclairages continuent de fonctionner. Seul l'enregistrement du trajet est affecté, rentrez donc chez vous et traitez le problème quand cela vous arrange.

Combien coûte la réparation de W209 chez un revendeur ?

Si un cycle d'alimentation résout le problème, le coût est nul. Une mise à jour de firmware par un revendeur coûte généralement entre 30 et 60 €, tandis qu'un remplacement d'écran posé et programmé coûte entre 180 et 350 € ; les réclamations sous garantie de deux ans sans dégât des eaux ni chute sont normalement gratuites.

Codes Shimano STEPS liés

E010 · Défaut interne détecté sur l'unité d'entraînementE011 · Erreur système générale Shimano StepsE012 · Le capteur de pédalage ne s'est pas initialiséE020 · Défaut de communication entre la batterie et l'unité d'entraînement

Manuels et vidéos

Source officielle: si.shimano.com

Document non officiel Shimano STEPS. Compilé à partir de l'expérience d'atelier et d'informations de service publiques ; les détails peuvent varier selon la version du système et la marque du vélo.