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Specialized Turbo error speed-limit-15: Límite de velocidad fijado en quince kilómetros por hora

Specialized Turbo (TCU, TCD-w, MasterMind T3/H3/TCD)InformaciónCircula con precaución

La TCU está informando de que la asistencia del motor está limitada a 15 km/h porque la bicicleta aún ejecuta la región de firmware predeterminada de fábrica. Tres segmentos circulares en la pantalla giran de forma continua para señalar que todavía no se ha aplicado el límite de velocidad específico del país. La transmisión, los frenos y las luces funcionan con normalidad, pero la asistencia se percibirá muy débil en cualquier pendiente hasta que se escriba el firmware regional correcto en la TCU y en la pantalla MasterMind.

SistemaSpecialized Turbo (TCU, TCD-w, MasterMind T3/H3/TCD)
GravedadInformación
¿Puedo seguir?Circula con precaución
Coste habitualUn flasheo de firmware en el distribuidor suele ir de 0 € a 40 € como gesto comercial o tarifa de banco; solo si la TCU o la pantalla MasterMind resultan defectuosas la reparación sube a unos 120 €–450 € en piezas más unos 60 €–90 € de mano de obra.

Causas probables

Cómo solucionar el error Specialized Turbo speed-limit-15

  1. 1. Confirma que la batería está cargada por encima del 50 por ciento y aparca la bicicleta dentro del alcance de una red Wi-Fi estable o ten a mano el dongle Specialized MicroTool.
  2. 2. Enciende la TCU y deja la bicicleta conectada al cargador para que la actualización no se interrumpa por un corte de batería baja.
  3. 3. Abre la app Specialized y comprueba si se ofrece una actualización de firmware para tu país; ejecuta cualquier actualización disponible y espera la confirmación.
  4. 4. Tras la actualización, haz un ciclo de apagado y encendido del sistema: apaga, retira la batería durante treinta segundos, vuelve a montarla y enciende de nuevo la bicicleta.
  5. 5. Haz una prueba en una carretera plana y observa la pantalla; si los tres segmentos giratorios desaparecen y la asistencia ahora se corta en el límite legal de tu país, el procedimiento está completo.
  6. 6. Si la app no muestra ninguna actualización disponible o los segmentos giratorios reaparecen tras el ciclo de apagado y encendido, lleva la bicicleta al distribuidor autorizado que te la suministró.
  7. 7. Pide al distribuidor que flashee el último paquete de firmware y el límite de velocidad correcto del país en la TCU y en la pantalla MasterMind, y vuelve a probar.
Ve al distribuidor si: Se requiere un distribuidor siempre que el firmware no se pueda aplicar en casa, porque tanto el límite de velocidad regional como el emparejamiento de la TCU necesitan el acceso de diagnóstico del distribuidor.
Garantía: Una restricción solo de firmware en una bicicleta nueva o recién revisada se considera un descuido de configuración y se resuelve sin coste, porque ningún componente ha fallado realmente y la garantía de dos años cubre las averías genuinas de configuración.
Coste habitual: Un flasheo de firmware en el distribuidor suele ir de 0 € a 40 € como gesto comercial o tarifa de banco; solo si la TCU o la pantalla MasterMind resultan defectuosas la reparación sube a unos 120 €–450 € en piezas más unos 60 €–90 € de mano de obra.
¿Sigues atascado? Haz una foto de la pantalla y enséñala en un taller de ebikes cercano. Indica el sistema (p. ej. Bosch Performance Line CX) y el código exacto: ahorra tiempo de diagnóstico y dinero.

Preguntas frecuentes

¿Puedo reiniciar yo mismo el indicador speed-limit-15 de Specialized?

No existe un reinicio a nivel de usuario para este estado. El límite de 15 km/h lo fija la marca de firmware regional guardada en la TCU, que solo la herramienta de diagnóstico del distribuidor puede reescribir con el paquete de país correcto.

¿Es seguro seguir circulando con la restricción de 15 km/h activa?

La bicicleta sigue siendo mecánicamente segura y los frenos, las luces y los cambios funcionan con normalidad, pero la asistencia del motor queda muy limitada más allá de una subida suave. Pedalea con suavidad en llano y programa la actualización del firmware cuanto antes.

¿Tendré que pagar la solución del firmware o está cubierta?

Dentro de la garantía de componentes de dos años, el flasheo del firmware suele ser gratuito, ya que la restricción es un problema de configuración y no de hardware desgastado o dañado por golpe. Fuera de garantía, espera una pequeña tarifa de banco como se indica arriba.

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Fuente oficial: support.specialized.com

Documento no oficial de Specialized Turbo. Elaborado a partir de experiencia de taller e información de servicio pública; los detalles pueden variar según la versión del sistema y la marca de la bici.