Inicio › Diagnóstico › Specialized Turbo reset: reseteo de TCU, desemparejar Mission Control, reseteo de fábrica del Mastermind y reseteo del distribuidor
Specialized Turbo reset: TCU, Mastermind y Mission Control
ReseteosSpecialized Turbo (TCU/Mastermind, Mission Control)
Las bicicletas Specialized Turbo (Levo, Vado, Como, Kenevo, Creo, Tero) usan una TCU (Turbo Connect Unit) en el tubo superior, desde 2021 la TCU Mastermind con pantalla, y la app Mission Control. La TCU guarda los ajustes y el registro de errores; Mission Control los lee. El reseteo de la TCU es una tarea del usuario; borrar la memoria de errores de la unidad motriz y liberar un System Lock son tareas del distribuidor.
Aviso: El reseteo de fábrica del Mastermind borra la ride tune, los modos personalizados, la disposición de la pantalla, los emparejamientos Bluetooth y el PIN del System Lock. Si no conoces el PIN del System Lock en una bicicleta de segunda mano, un reseteo NO lo elimina: solo puede hacerlo un distribuidor Specialized. El kilometraje total se guarda en el motor/TCU y sobrevive a un reseteo. Los códigos de error (unidad motriz, batería, TCU) se diagnostican en Mission Control pero solo los borra el distribuidor.
Qué necesitas
- App Mission Control, Bluetooth del teléfono encendido
- El código de emparejamiento Bluetooth de 6 dígitos de la TCU (en una pegatina sobre la TCU o en los documentos de la bicicleta; en los modelos más recientes aparece en la pantalla del Mastermind)
- Batería por encima del 20%
- Modos personalizados anotados (captura de pantalla de Mission Control › Tune)
Paso a paso
1. Reseteo suave: apagar y encender la TCU
Pulsa el botón de encendido en la TCU (tubo superior) una vez para apagar. Espera 10 segundos. Pulsa de nuevo.
Si está bien: La indicación de error (patrón de LED rojo o mensaje en el Mastermind) desaparece.
Si no: Mismo error: ciclo de encendido.
Pulsa el botón de encendido en la TCU (tubo superior) una vez para apagar. Espera 10 segundos. Pulsa de nuevo.
Si está bien: La indicación de error (patrón de LED rojo o mensaje en el Mastermind) desaparece.
Si no: Mismo error: ciclo de encendido.
2. Ciclo de encendido completo: sacar la batería
Apagar. Sacar la batería (Levo/Kenevo: desenroscar la tapa y deslizar la batería hacia fuera; Vado/Como: desbloquear y levantar; modelos Creo/SL: la batería SL es interna, así que la pulsación larga en la TCU es tu única opción). Esperar 30 segundos. Volver a colocar. Encender.
Si está bien: Arranque limpio.
Si no: Código persistente: Mission Control › Diagnose muestra el código y el componente. Ve a la página de errores de Specialized para ese código.
Apagar. Sacar la batería (Levo/Kenevo: desenroscar la tapa y deslizar la batería hacia fuera; Vado/Como: desbloquear y levantar; modelos Creo/SL: la batería SL es interna, así que la pulsación larga en la TCU es tu única opción). Esperar 30 segundos. Volver a colocar. Encender.
Si está bien: Arranque limpio.
Si no: Código persistente: Mission Control › Diagnose muestra el código y el componente. Ve a la página de errores de Specialized para ese código.
3. Reinicio de la TCU con pulsación larga
Mantén pulsado el botón de encendido de la TCU unos 10 segundos hasta que los LEDs se apaguen; suelta; pulsa de nuevo para arrancar. En el Mastermind: Settings › System › 'Restart'.
Si está bien: La TCU se reinicia y la difusión Bluetooth se reanuda.
Si no: TCU inerte con la batería cargada: cable de la TCU o la TCU. Distribuidor.
Mantén pulsado el botón de encendido de la TCU unos 10 segundos hasta que los LEDs se apaguen; suelta; pulsa de nuevo para arrancar. En el Mastermind: Settings › System › 'Restart'.
Si está bien: La TCU se reinicia y la difusión Bluetooth se reanuda.
Si no: TCU inerte con la batería cargada: cable de la TCU o la TCU. Distribuidor.
4. Desemparejar y volver a emparejar Mission Control
Mission Control › Settings › My Bikes › olvidar la bicicleta. En el teléfono: Bluetooth › olvidar 'TCU ...' / el nombre de la bicicleta. Reinicia el teléfono. Bicicleta encendida, Mission Control › añadir bicicleta › introduce el código de emparejamiento de 6 dígitos de la pegatina de la TCU (o de la pantalla del Mastermind).
Si está bien: Conectado; tune y diagnose funcionan.
Si no: Código de emparejamiento desconocido: un distribuidor puede leerlo. No hagas un reseteo de fábrica para esto, no cambia el código.
Mission Control › Settings › My Bikes › olvidar la bicicleta. En el teléfono: Bluetooth › olvidar 'TCU ...' / el nombre de la bicicleta. Reinicia el teléfono. Bicicleta encendida, Mission Control › añadir bicicleta › introduce el código de emparejamiento de 6 dígitos de la pegatina de la TCU (o de la pantalla del Mastermind).
Si está bien: Conectado; tune y diagnose funcionan.
Si no: Código de emparejamiento desconocido: un distribuidor puede leerlo. No hagas un reseteo de fábrica para esto, no cambia el código.
5. Mastermind: resetear ajustes / reseteo de fábrica
TCU Mastermind: Settings › System › 'Reset' (solo ajustes) o 'Factory reset' (todo, incluidos los emparejamientos y el PIN del System Lock si es el tuyo). Confirma con los botones. Después configura las unidades, las páginas de pantalla y vuelve a emparejar Mission Control.
Si está bien: Desaparece el comportamiento raro de la pantalla o un modo personalizado atascado.
Si no: System Lock todavía activo con un PIN desconocido: lo configuró el dueño anterior. Distribuidor con prueba de compra.
TCU Mastermind: Settings › System › 'Reset' (solo ajustes) o 'Factory reset' (todo, incluidos los emparejamientos y el PIN del System Lock si es el tuyo). Confirma con los botones. Después configura las unidades, las páginas de pantalla y vuelve a emparejar Mission Control.
Si está bien: Desaparece el comportamiento raro de la pantalla o un modo personalizado atascado.
Si no: System Lock todavía activo con un PIN desconocido: lo configuró el dueño anterior. Distribuidor con prueba de compra.
6. Mission Control: restaurar la tune a los valores predeterminados
Mission Control › Tune › 'Reset to default' para support, peak power y shuttle, por modo. También desactiva 'Smart Control' si la bicicleta se siente limitada.
Si está bien: Asistencia como de fábrica.
Si no: Sin cambios: no es un problema de tune.
Mission Control › Tune › 'Reset to default' para support, peak power y shuttle, por modo. También desactiva 'Smart Control' si la bicicleta se siente limitada.
Si está bien: Asistencia como de fábrica.
Si no: Sin cambios: no es un problema de tune.
7. Distribuidor: herramienta de diagnóstico, memoria de errores, liberación del System Lock, firmware
La herramienta de Specialized del distribuidor lee los registros de errores de la unidad motriz, la batería y la TCU con marcas de tiempo, los borra tras la reparación, libera un System Lock con prueba de propiedad, actualiza el firmware y empareja los componentes de repuesto.
Si está bien: Registro leído, causa solucionada, bloqueo liberado.
Si no: Fallo activo: sustitución de un componente bajo garantía. No es un reseteo.
La herramienta de Specialized del distribuidor lee los registros de errores de la unidad motriz, la batería y la TCU con marcas de tiempo, los borra tras la reparación, libera un System Lock con prueba de propiedad, actualiza el firmware y empareja los componentes de repuesto.
Si está bien: Registro leído, causa solucionada, bloqueo liberado.
Si no: Fallo activo: sustitución de un componente bajo garantía. No es un reseteo.
Lo que ahora sabes con certeza
- Transitorio: Desaparece al apagar/encender la TCU o retirar la batería. → No hay nada que hacer. Actualiza el firmware en Mission Control.
- App / emparejamiento: La bicicleta funciona bien, Mission Control no conecta. → Olvida el dispositivo y vuelve a emparejar con el código de 6 dígitos.
- Ajustes / configuración: Se soluciona con un reseteo del Mastermind o restaurando los valores predeterminados en Mission Control. → Vuelve a introducir tus modos.
- System Lock (de segunda mano): PIN desconocido. → Distribuidor con prueba de compra; ningún reseteo lo elimina.
- Error de hardware: El código persiste; el Diagnóstico apunta a un componente. → Distribuidor, garantía.
Manuales y vídeos
Vídeos encontrados en YouTube y verificados automáticamente; son de terceros, no nuestros.
- How to do a Standard Reset on a Mastermind TCU | Specialized Turbo Ebikes Specialized University
Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un reseteo de fábrica en una Specialized Mastermind TCU?
Ajustes › Sistema › 'Factory reset' en la pantalla del Mastermind. Borra los ajustes, los emparejamientos y un System Lock que hayas configurado tú mismo. No elimina el bloqueo de un propietario anterior y no borra el odómetro.
¿Dónde está el código de emparejamiento de la Specialized TCU?
En una etiqueta adhesiva en la TCU (bajo la cubierta en bicicletas más antiguas) y en la documentación de la bicicleta; las Mastermind TCU pueden mostrarlo en pantalla. Un distribuidor puede leerlo si se pierde.
¿Puede Mission Control borrar códigos de error?
Los muestra en Diagnóstico. Borrarlos es función del distribuidor, y borrar no repara nada.
¿Sigues atascado? Haz una foto de la pantalla y enséñala en un taller de ebikes cercano. Indica el sistema (p. ej. Bosch Performance Line CX) y el código exacto: ahorra tiempo de diagnóstico y dinero.