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Batería de e-bike hinchada, caliente, con olor o mojada: qué hacer ahora mismo

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Un pack de litio que está abombado, caliente en reposo, sisea, huele dulce o a químico, o se ha mojado por dentro es un riesgo de incendio, no una avería para reparar. Este flujo va en el orden en que debes actuar: aislar, sacar al exterior, vigilar y luego decidir a dónde va.

Aviso: No cargues, uses, abras, perfores ni metas en agua una batería que muestre cualquiera de estos signos; el descontrol térmico (thermal runaway) puede empezar horas después del detonante y no se puede parar con un extintor doméstico.

Qué necesitas

Paso a paso

1. ¿Echa humo activamente, sisea o está en llamas?
Mira y escucha desde lejos. Humo blanco o gris, un siseo como el de un neumático pinchado, chasquidos o un olor dulce a disolvente significan que una celda ha venteado.
Si está bien: Sin humo, sin siseo, sin llamas: pasa al paso 2.
Si no: Si echa humo o sisea: saca a todos, deja la batería donde esté si está dentro y no puedes llevarla fuera en segundos, cierra la puerta y llama a los bomberos. No intentes apagarla con agua ni con un extintor doméstico; solo una cantidad muy grande de agua enfría un fuego de litio y los gases son tóxicos. Indica a los bomberos que es una batería de litio de e-bike.
2. Aíslala
Desenchufa primero el cargador de la pared y luego de la batería. Gira la llave a apagado. Si el pack es extraíble y está lo bastante frío para tocarlo con guantes, sácalo de la bicicleta. Si es integrado y el cuadro está caliente, deja la bicicleta en paz y mueve la bicicleta entera si puedes hacerlo sin riesgo.
Si está bien: Pack aislado y desenchufado: pasa al paso 3.
Si no: Pack demasiado caliente para manipularlo o atascado: aleja a la gente, abre ventanas y llama al teléfono no urgente de bomberos para pedir consejo; no te quedes dentro con él.
3. Sácala al exterior
Llévala, con guantes, manteniéndola lejos de la cara, hasta el lugar exterior. Ponla sobre hormigón o en un cubo metálico con arena, lejos de paredes, coches, cubos de basura y plantas secas. No en un cobertizo, no en un garaje, no en el maletero de un coche.
Si está bien: Está fuera sobre una superficie no inflamable: pasa al paso 4.
Si no: No tienes un lugar exterior seguro: un balcón con bandeja metálica es la segunda mejor opción; una bañera o un fregadero no, porque un pack que ventea no necesita aire para arder y el agua empeora la reacción del electrolito.
4. Vigílala 24 horas
Revísala cada hora durante las primeras 6 horas y luego varias veces al día siguiente. Fíjate en calor, abombamiento que crece, decoloración y olor. Hazle fotos cada vez; las fotos respaldan una reclamación de garantía o de seguro.
Si está bien: Fría y sin cambios tras 24 horas: el pack es lo bastante estable para transportarlo. Pasa al paso 5.
Si no: Si se calienta, crece o ventea: aléjate y llama a los bomberos; no intentes moverla otra vez.
5. Clasifica lo que has visto
Carcasa hinchada, costuras abiertas, un pack que se balancea sobre una superficie plana: las celdas han gaseado, el pack es chatarra. Caliente en reposo (templado es normal durante una hora tras una carga rápida o una subida dura): BMS o una celda en cortocircuito, chatarra. Olor dulce, químico o a pescado: fuga de electrolito, chatarra. Mojado por dentro (caída al agua, sótano inundado, lavado a presión): puede parecer bien, pero la corrosión en las tiras de celda y el BMS empieza en días, trátalo como chatarra. Mojado solo por fuera, por lluvia, con el puerto de carga seco y sin otros signos: no es un riesgo, sécala y sigue con el flujo normal de batería.
Si está bien: Solo agua de lluvia por fuera, sin calor, sin hinchazón, sin olor: déjala secar 24 horas y luego usa el flujo genérico de batería agotada.
Si no: Cualquiera de los cuatro signos de chatarra: el pack no se puede usar ni cargar más, sin importar cuántos LEDs muestre. Pasa al paso 6.
6. Adónde va
Llama al taller de bicicletas o a la línea de servicio de la marca antes de llevarla: la mayoría de talleres solo aceptan un pack dañado con aviso previo, en una bolsa ignífuga o en un contenedor metálico con arena. Alternativas: el punto limpio municipal de residuos peligrosos (diles que es una batería de litio dañada) o un programa de recogida de baterías (en la UE el vendedor tiene la obligación de recogerla). Nunca la envíes por correo, nunca la tires al reciclaje doméstico o normal de baterías, nunca la dejes en un coche.
Si está bien: Un taller o punto limpio ha aceptado recogerla: transpórtala guardada en el exterior, en un contenedor metálico con arena, en la caja abierta de un vehículo o en un maletero con la tapa entreabierta, en el día.
Si no: Nadie la recoge hoy: déjala en el exterior en el lugar no inflamable, cubierta de la lluvia con algo que no retenga calor (una bandeja metálica, no una bolsa de plástico), hasta que alguien la recoja.
7. Garantía y causa
Un pack que se ha hinchado o recalentado dentro del periodo de garantía sin mal uso es una reclamación al fabricante; las fotos, el cargador usado y el justificante de compra importan. Si pasó tras un golpe, una caída, un cargador no original, almacenamiento en un coche caliente o cargar un pack congelado, la causa fue externa y la reclamación tiene pocas probabilidades de prosperar. Apunta lo que pasó mientras lo tengas fresco.
Si está bien: Dentro de garantía y sin mal uso: contacta con el vendedor por escrito, adjunta las fotos, pide un pack de recambio y la recogida del dañado.
Si no: Fuera de garantía o por causa externa: recambio a tu costa. No compres un pack usado de historial desconocido para sustituirlo.
8. Revisa la bicicleta y el cargador
Antes de montar un pack nuevo: revisa la placa de contactos de la bicicleta en busca de marcas de fusión, el cableado por si está chamuscado y el cargador por si huele a quemado o tiene la carcasa deformada. Un cortocircuito en la bicicleta o un cargador fuera de especificaciones puede destruir un pack nuevo de la misma forma.
Si está bien: Los contactos de la bicicleta y el cargador tienen buen aspecto y olor: monta el pack nuevo y cárgalo la primera vez estando presente y despierto.
Si no: Marcas de quemado o un cargador con olor: la bicicleta o el cargador fueron la causa. Revisión en el taller antes de montar una batería nueva.

Lo que ahora sabes con certeza

Manuales y vídeos

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Preguntas frecuentes

¿Puedo apagar con agua una batería de e-bike en llamas?

Solo con una cantidad muy grande y continua de agua, que es tarea de los bomberos. Un cubo o una manguera de jardín no detiene el descontrol térmico y el vapor y los gases son tóxicos. Sal, cierra la puerta, llama a los bomberos y diles que es una batería de litio.

Mi batería está ligeramente abombada pero funciona bien. ¿Puedo seguir usándola hasta que se agote?

No. Abombada significa que al menos una celda ha gaseado. El pack puede arder mientras se carga, mientras se rueda o mientras está en una estantería, semanas después. Retírala del servicio hoy mismo y sigue los pasos de desecho.

La batería se cayó a un canal. Se secó y muestra todos los LEDs. ¿Está bien?

No. El agua dentro de la carcasa inicia corrosión en las tiras de níquel y el BMS, lo que más adelante provoca un cortocircuito. Los LEDs no te dicen nada sobre eso. Trátala como chatarra y reclama al seguro si lo tienes.

¿Sigues atascado? Haz una foto de la pantalla y enséñala en un taller de ebikes cercano. Indica el sistema (p. ej. Bosch Performance Line CX) y el código exacto: ahorra tiempo de diagnóstico y dinero.