Shimano STEPS Fehler E034: Firmware-Fehler der Antriebseinheit bei Shimano STEPS
Der Motorcontroller hat ein internes Firmware-Problem in der Antriebseinheit erkannt und schaltet die gesamte elektrische Unterstützung ab, um die Elektronik zu schützen. Bei einigen Display-Firmware-Versionen wird derselbe Fehler als E013 statt E034 gemeldet. Treten ohne Unterstützung bleibt weiterhin möglich, aber Schiebehilfe, automatische Unterstützungsmodi und alle geschwindigkeitsabhängigen Funktionen sind deaktiviert, bis der Fehlercode gelöscht wird.
| Antriebssystem | Shimano STEPS (E5000, E6100, E7000, E8000, EP6, EP801) |
| Schweregrad | Werkstatt nötig |
| Weiterfahren? | Nicht weiterfahren |
| Typische Kosten | Eine Händlerdiagnose und ein Firmware-Neuflash kosten in der Regel 40 bis 90 Euro, eine Ersatz-Antriebseinheit falls nötig 450 bis 900 Euro je nach STEPS-Modell. |
Wahrscheinliche Ursachen
- Firmware-Update durch Teilabbruch oder unterbrochenen Flash beschädigt
- Interner Speicher- oder Prozessorfehler in der Antriebseinheit
- Spannungsspitze durch defekten Akku, lose Akku-Aufnahme oder schlechten Kontakt
- Feuchtigkeit oder Verschmutzung im Gehäuse der Antriebseinheit oder in der Verkabelung
- Inkompatibles Bauteil nach vorheriger Reparatur oder Nachrüstung verbaut
So behebst du Shimano STEPS Fehler E034
- Fahrt beenden und Ladegerät vom Rad trennen.
- System ausschalten, 30 Sekunden warten und wieder einschalten, um zu prüfen, ob der Code verschwindet.
- Akku abnehmen und Kontakte mit einem trockenen Tuch reinigen, damit die Antriebseinheit sauberen Strom bekommt.
- Sichtbare Steckverbinder der Antriebseinheit auf Feuchtigkeit, verbogene Pins oder grüne Korrosion prüfen.
- In der Shimano E-TUBE App oder über das Händler-Tool prüfen, ob ein Firmware-Update für die Antriebseinheit verfügbar ist.
- Wenn E034 nach einem Neustart wiederkehrt, das Rad zur Verkaufsstelle oder zu einem autorisierten Shimano-Fachhändler für eine Diagnose und Neuflash bringen.
- Nicht weiter mit abgeschalteter Motorunterstützung fahren, besonders nicht an Steigungen oder im Straßenverkehr.
Garantie: Ein echter Firmware- oder interner Bauteilfehler einer Shimano STEPS Antriebseinheit fällt normalerweise unter die zweijährige Herstellergarantie, Wassereinbruch, Sturzschäden und Modifikationen sind davon ausgeschlossen.
Typische Kosten: Eine Händlerdiagnose und ein Firmware-Neuflash kosten in der Regel 40 bis 90 Euro, eine Ersatz-Antriebseinheit falls nötig 450 bis 900 Euro je nach STEPS-Modell.
Häufige Fragen
Kann man den Shimano-Fehler E034 zurücksetzen?
Ein Neustart kann einen vorübergehenden Glitch beheben, ein bestätigter Firmware-Fehler lässt sich jedoch nicht ohne Shimano-Diagnosetool zurücksetzen. Wahllose Tastenkombinationen riskieren, die Firmware weiter zu beschädigen.
Kann man mit E034 weiter fahren?
Nein. Die Antriebseinheit schaltet die Unterstützung ab und die Schiebehilfe funktioniert nicht mehr, was an Steigungen und im Straßenverkehr gefährlich ist. Das System muss vor der weiteren Nutzung vom Fachhändler geprüft werden.
Wird das von Shimano unter Garantie repariert?
Ein echter Firmware-Fehler an einer STEPS-Antriebseinheit wird normalerweise innerhalb der zweijährigen Garantie repariert. Wasserschäden, Sturzschäden und modifizierte Firmware gelten als nicht von der Garantie gedeckt und werden dem Besitzer berechnet.
Verwandte Shimano STEPS-Codes
Anleitungen und Videos
Offizielle Quelle: si.shimano.com
Kein offizielles Shimano STEPS-Dokument. Zusammengestellt aus Werkstatterfahrung und öffentlichen Service-Informationen; Details können je nach Systemversion und Fahrradmarke abweichen.