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Shimano STEPS errore E239: Guasto alimentazione accessori nell'unità motrice

Shimano STEPS (E5000, E6100, E7000, E8000, EP6, EP801)Serve il rivenditoreProcedi con cautela

L'unità motrice ha rilevato un'anomalia elettrica sul terminale di alimentazione degli accessori, la porta usata per alimentare luci, localizzatori GPS, caricabatterie USB e accessori simili. Per proteggere l'elettronica interna, il sistema di norma interrompe o riduce l'assistenza, e qualsiasi dispositivo alimentato da quella porta perde alimentazione. Sulla maggior parte dei display il codice resta visualizzato finché il guasto non viene cancellato.

SistemaShimano STEPS (E5000, E6100, E7000, E8000, EP6, EP801)
GravitàServe il rivenditore
Si può pedalare?Procedi con cautela
Costo tipicoLa diagnosi presso il rivenditore si aggira di norma tra EUR 40 e 80, la riparazione del cavo accessorio tra EUR 20 e 60, e la sostituzione dell'unità motrice, se necessaria, di solito costa tra EUR 600 e 1200 a seconda del modello STEPS.

Cause probabili

Come risolvere l'errore Shimano STEPS E239

  1. Spegni la bici e rimuovi la batteria prima di qualsiasi controllo.
  2. Scollega ogni accessorio dalla porta accessori dell'unità motrice, comprese luci, unità GPS e cavi USB.
  3. Ispeziona ogni estremità del cavo per pin piegati, corrosione verde, isolante fuso o strozzature vicino al pressacavo.
  4. Asciuga la porta con aria compressa se umida, poi rimonta il tappo di tenuta in gomma.
  5. Ricollega la batteria, accendi e fai un breve giro per vedere se il codice si cancella senza nulla collegato.
  6. Se si cancella, ricollega gli accessori uno alla volta per individuare quale fa scattare il guasto, e sostituisci quel dispositivo o il suo cavo.
  7. Se il codice ritorna senza nessun accessorio collegato, smetti di lavorare da solo e porta la bici da un rivenditore Shimano autorizzato per la diagnosi della porta e dell'unità motrice.
Dal rivenditore se: Porta la bici da un rivenditore Shimano autorizzato quando il codice ritorna senza nessun accessorio collegato, perché la porta dell'unità motrice o il suo cablaggio interno richiedono test da banco.
Garanzia: I guasti alla porta accessori causati da dispositivi di terze parti, infiltrazioni d'acqua o danni da incidente sono di norma esclusi, mentre un guasto interno genuino della porta su un'unità motrice con meno di due anni è di solito coperto dalla garanzia Shimano.
Costo tipico: La diagnosi presso il rivenditore si aggira di norma tra EUR 40 e 80, la riparazione del cavo accessorio tra EUR 20 e 60, e la sostituzione dell'unità motrice, se necessaria, di solito costa tra EUR 600 e 1200 a seconda del modello STEPS.
Ancora bloccato? Fotografa il display e mostralo a un'officina ebike vicino a te. Indica il sistema (es. Bosch Performance Line CX) e il codice esatto: risparmi tempo di diagnosi e denaro.

Domande frequenti

Posso resettare l'errore shimano E239?

Sì, scollegando tutti gli accessori, rimuovendo la batteria per un minuto, rimontandola e accendendo. Se il codice ritorna senza nulla collegato alla porta accessori, l'unità motrice stessa richiede la diagnosi del rivenditore e un semplice reset non lo risolverà.

È sicuro continuare a pedalare con E239?

Solo con cautela e senza accessori collegati, perché l'assistenza può essere ridotta o interrotta e qualsiasi luce alimentata dalla porta si spegnerà. Pedalare di notte senza luci o sotto carico pesante con alimentazione intermittente non è sicuro.

Quanto costa ed è coperto dalla garanzia?

Una diagnosi presso un rivenditore Shimano di solito costa tra EUR 40 e 80, e qualsiasi riparazione dipende da cosa trovano. I danni da accessori di terze parti o infiltrazioni d'acqua di norma non sono coperti, ma un guasto genuino della porta dell'unità motrice entro i due anni di garanzia viene di solito trattato come una richiesta di garanzia Shimano.

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Manuali e video

Fonte ufficiale: si.shimano.com

Documento non ufficiale Shimano STEPS. Compilato da esperienza di officina e informazioni di servizio pubbliche; i dettagli possono variare per versione del sistema e marca della bici.