Welke aandrijving zit er in mijn Aventon e-bike?
Aventon bouwt zijn eigen achternaafmotor met een Aventon-display. Die combinatie vind je terug in hun city-, fatbike- en commuter-modellen in de Verenigde Staten. Het merkteken dat in het frame is geslagen, zegt alleen iets over het merk, niets over welke foutcode je kunt verwachten. Foutmeldingen komen namelijk van de motorcontroller en de display-elektronica die specifiek op jouw fiets zitten. Voor je een foutcode gaat lezen, moet je dus eerst weten wat er écht op je fiets is gemonteerd. Verstandig is om motorlabel, displaymodel en de helpcentrumdocumentatie van Aventon naast elkaar te leggen, en bij twijfel het typeplaatje of de factuur mee te nemen naar de werkplaats.
Zelf controleren op je fiets
- Lees het label of de sticker op de behuizing van de achternaafmotor en noteer de modelnaam of het onderdeelnummer dat erop staat.
- Kijk welke display er op het stuur zit, inclusief de modelnaam die op de achterkant staat of in het instellingenmenu te vinden is.
- Controleer via welke smartphone-app de fiets wordt gekoppeld en check die naam in het Aventon-helpcentrum.
- Lees het typeplaatje of het conformiteitslabel op het frame voor de modelaanduiding en de onderdelenlijst.
- Vergelijk de factuur, registratiekaart of originele documenten met de gegevens in het Aventon-helpcentrum voor dat model.
- Als de markeringen op de motor of display niet meer leesbaar zijn, maak dan foto's van beide units voor je contact opneemt met de werkplaats of het helpcentrum.
Terugroepacties waarbij Aventon genoemd wordt
| 2024-01-04 | Ride Aventon Recalls Sinch.2 Folding E-Bicycles Due to Crash and Injury Hazards The recalled e-bikes can accelerate unexpectedly, resulting in loss of control, posing crash and injury hazards. |
Een terugroepactie in deze lijst betekent niet dat jouw fiets betrokken is: controleer het model en de productiedata in de officiële melding. Deze lijst combineert de EU Safety Gate, het Europese waarschuwingssysteem van de Europese Commissie, met de Amerikaanse Consumer Product Safety Commission. Een model kan in een andere markt anders heten, dus controleer altijd model en bouwdata in de officiële melding.
Veelgestelde vragen
Welke motor zit er in een Aventon?
Aventon gebruikt zijn eigen achternaafmotor, gekoppeld aan een Aventon-display. De exacte motorspecificatie van jouw fiets staat op het label van de motorbehuizing of op het typeplaatje dat bij de fiets hoort.
Bepaalt het Aventon-merkteken op het frame welke foutcode van toepassing is?
Nee. Dat plaatje zegt alleen iets over de fabrikant. De foutcodes worden gegenereerd door de motorcontroller en de display-elektronica die specifiek op die fiets zitten. Je moet dus eerst op de motor en de display zelf kijken voordat je een code kunt duiden.
Waar vind ik officiële Aventon-probleemoplossing?
Officiële probleemoplossingsinstructies staan in het Aventon-helpcentrum. Gebruik die documentatie samen met de motor- en displaygegevens die je op je eigen fiets hebt verzameld, en vertrouw niet blindelings op forumreacties.
Officiële bron: support.aventon.com